• No : 926
  • 公開日時 : 2020/03/25 13:00
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悪天候時のご対応・お問い合わせ先について(海外航空券・ホテル)

悪天候時の対応や問い合わせ先について教えてください。
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回答

原則、台風・積雪等、天候による欠航や遅延は約款上では免責となりますが、
実際のご対応は各航空会社によって非常に異なり、運航中止や遅延は
当日各航空会社での対応となります。

当社にて海外航空券と同時にホテルをご予約いただいたお客様のホテルの

取消料につきましては、原則規定通りにお取り扱いさせていただきます。

詳しくはこちらをご確認ください。