よくある質問

コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）支払での手数料について

コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行（郵便局）でご入金いただく場合、金額により手数料が異なります。 なお振込限度額はコンビニエンスストア 30万円未満、ゆうちょ銀行（郵便局） 100万円未満となります。 ※イーベリーツアー、海外航空券は除きます。 コンビニエンスストア手数料 1万円未満 ... 詳細表示

支払い方法について（海外・国内旅行）

【インターネット予約】 当社ウェブサイトで予約完了された場合のお支払いは、クレジットカード決済または銀行からのお振り込みとなります。 ※クレジットカードは、申し込み者様もしくは参加者様のカードをご利用ください。お支払い回数の指定や参加者様ごとの決済を行うことはできません。また、法人カードはご利用い... 詳細表示

キャンセル待ちの場合のキャンセル料について（海外・国内旅行）

お席がお取りできた場合のみにご連絡致しますが、ご連絡を差し上げた時点で既に取消料発生日に入っていた場合でも、お取消のお申し出があれば取消料はいただきません。 詳細表示

入金確認の連絡について（海外・国内旅行、海外航空券）

【インターネット予約】 ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご確認ください。　入金確認の連絡は省略しております。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に入金確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に入金確... 詳細表示

ギフト券と現金、またはクレジットカードの併用支払いについて(海外・国内旅行）

【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店･営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット... 詳細表示

キャンセル待ちでの申込金支払いについて

キャンセル待ちの場合は申込金を支払う必要はございません。 詳細表示

インターネットでのクレジットカード決済について

当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払も受け付けております。 予約完了時にカード決済していただくか、または予約完了後に会員メニューでカード決済していただけます。 クレジットカード決済完了時がカードのご利用日となり、旅行契約の成立日となります。　旅行出発日がカードのご利用日ではありま... 詳細表示

領収書について

お申し出いただければ「領収書」を発行いたします。　お申し込み先までご連絡ください。 インターネットからご予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに連絡先の記載がございます。 お問合せ先はこちらをご覧ください なお店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。 また、下記条件を満たして... 詳細表示

お振込みのご案内について(国内旅行）

【電話でのお申込みの場合】 ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送り致します。 その中に同封されております「お振込みのご案内」をご確認ください。 配達状況により異なりますが予約後、約3～7日ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡ください。 キャンセル... 詳細表示

会員メニューでのご入金状況確認

ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご入金状況が確認できます。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に確認できます。 　（営業日は月曜から金曜の平日です。　土曜・日曜・祝... 詳細表示