ウェブサイトの操作方法がわからない

ウェブサイト操作でご不明な点がある場合や、お悩みガイドをご覧頂いても解決しなかった場合は、下記番号にて承ります。 ○お電話でのお問い合わせ 【電話番号】0570-055589(ナビダイヤル) 【受付時間】月曜日～金曜日 9:30～17:30 【休業日】土曜日・日曜日・祝日・年末年始 ... 詳細表示

インターネット予約時の保険の申し込みについて

インターネットでの旅行保険のお申し込みは、ご出発の90日前(国内)、180日前(海外)から受け付けております。 ※一部の海外旅行コースについては、ご出発の90日前からとなります。お申し込み完了メール、もしくは会員メニュー予約詳細画面に記載の保険案内をご確認ください。上記よりも早い時期にお申込いただく場合はお... 詳細表示

「航空券情報」について(海外旅行）

インターネットで海外ツアーをお申し込みのお客様は、ご出発の5日前より会員メニューの 「お申し込み内容確認」画面にご利用になる航空券情報が表示されます。(一部コースを除く) ご利用の各航空会社のホームページにてご確認ください。 一例として全日空便をご利用のお客様は、この画面に表示される「航空券番号」にて ... 詳細表示

フリーメール〔Gmail・Yahooメール・Hotmail〕から質問しまし...

当社では「迷惑メール防止」システムによる、迷惑メール受信規制を実施しております。 フリーメール〔Gmail・Yahooメール・Hotmail〕等から送信されたメールは、迷惑メールとして判定されやすい為、弊社にメールが届かない場合あります。 そのため、当社ではフリーメール以外のメールアドレスを、ご使用される... 詳細表示

検討中リスト

過去にブラウザで表示したウェブサイトの情報をブラウザが一時的に記憶させておくキャッシュ機能があることにより、ウェブページの情報が更新されても情報の取得が出来なくなってしまうことがございます。 そのために、検索リストが正しく表示されなかったりしてしまうことがございます。 このような場合には、一時的に保存していた情... 詳細表示

複数画面での同時操作について

弊社のホームページにおきましては、ウェブページを複数開いたことによる予約の 不整合(二重予約や二重決済など)を防ぐために、制御する仕様となっております。 <対処方法> 【弊社ページを複数開いている場合】 ページ画面を閉じることで解消されます。 【弊社ページを複数開いていない場合】 ... 詳細表示

予約画面（人数入力画面）で表示のマークについて

<手続き書類の送付について> 当インターネットからご予約の場合、最終の旅行日程の送付も含め旅行書類一式のお届けはありません。 会員メニューにてご確認いただきます。 当ツアーインタネットからご予約の場合、旅行手続き書類一式のお届けはありません。 最... 詳細表示

「かんたん予約」について

対象コースをインターネットからご予約の場合に、 代表者様の会員登録と参加人数のみで、かんたんにご旅行の仮受付が可能です。 ご予約の際に、ログイン画面にてかんたん予約をお選びください。 ※対象ツアーは予約の人数入力画面に「かんたん予約可」のマークが表示されます。 仮受付完了後、「24時間以内」に... 詳細表示

「ゆうちょ銀行自動払込サービス」の利用方法

ご利用条件等の詳細は下記をクリックのうえ、ご確認ください。 詳細はこちらをご覧ください 詳細表示

ウェブ領収書について

下記条件を満たしている場合、会員メニューより領収書の発行が可能です。 会員メニュー「ウェブ領収書発行」ボタンよりお進みください。 スマートフォンをご利用の場合は右上にあるマイページメニューの会員情報から 「ウェブ領収書発行」にお進みください。 <ご利用... 詳細表示