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『 変更・確認 』 内のFAQ

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  • ナビダイヤルについて

    ナビダイヤルとは、NTTコミュニケーションズ㈱のサービスを利用した「0570」で始まる電話番号です。 これまでも当社予約センターには、用途の異なるお問合せを数多くいただいており、電話が繋がらずお客様 にはご迷惑をお掛けしておりました。 このたびのナビダイヤルの導入により音声ガイダンスにて、繋がり... 詳細表示

    • No:3748
    • 公開日時:2024/05/22 11:35
  • 会員メニューでのご入金状況確認

    ウェブサイトにてご予約が完了している場合は、会員メニューで入金状況がご確認いただけます。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時にご確認いただけます。 ※ゆうちょ銀行自動払込の場合は、反映までにお時間をいただく場合がございます。 ※銀行振り込みの場合は、手... 詳細表示

    • No:1415
    • 公開日時:2024/02/16 14:50
  • インターネット予約のスマートフォン、携帯電話からの内容確認について

    インターネットからご予約された内容は、予約をした際のID・パスワードでログインしていただければ PC(パソコン)、携帯電話、スマートフォンに関係なくご確認いただけます。 また、その逆で携帯電話、スマートフォンからPCアドレスでのログインも可能です。 詳細表示

    • No:916
    • 公開日時:2024/01/24 12:20
  • 予約内容の確認について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 予約内容はマイページ内「予約商品一覧 国内ホテル・旅館」にてご確認いただけます。 マイページへはこちらよりお進みください。 !ご注意ください! 店頭や電話、ファックス等でお申し込みの場合は、マイページに表示されません。 詳細表示

    • No:863
    • 公開日時:2024/01/25 12:15
  • 氏名変更について(海外旅行)

    【パスポートをお持ちでない方(申請中の場合、これから申請する場合)】 ※旅行出発の際、使用するパスポートに印字されるローマ字氏名で必ずお申込みください。 【有効なパスポートをお持ちの方】 ※お持ちのパスポート(下記、「訂正旅券」および「記載事項変更旅券」を除く)をそのまま使用される場... 詳細表示

    • No:668
    • 公開日時:2024/03/12 14:00
  • インターネットからの予約の変更について(海外旅行・国内旅行)

    申し訳ございませんが、インターネットからはご予約内容の変更を受け付けておりませんので、ご連絡ください。 連絡先は、予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 海外・国内ツアーの場合は、当該の「ツアー詳細」画面にも「お問合せ」先を表示しております。 なお、お申し出の時期によっては変更料またはキャンセル料が... 詳細表示

    • No:656
    • 公開日時:2024/03/11 17:30
  • 予約内容をインターネットで確認する場合について(海外旅行・国内旅行)

    【海外・国内旅行】 こちらの会員メニューより予約内容をご確認いただけます。 ログイン後、会員メニューの「予約商品一覧」からご確認ください。 ※キャンセル待ち、リクエスト受付でお申し込みいただいている場合は、ご予約がお取りできましてから旅行代金が表示されます。 !ご注意ください! 以下の場合は、インタ... 詳細表示

    • No:643
    • 公開日時:2024/02/21 15:35

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