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トラピ宣伝部長 渡辺直美
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『 スマホポイント使用 』 内のFAQ

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  • スマホポイント有効期限について

    ポイントの進呈日、還元日の翌々年3月末まで有効です。 有効期限の3月末日までにご予約を完了いただければ、4月以降に出発するご旅行にもご利用が可能です。 詳細表示

    • No：1574
    • 公開日時：2021/06/21 19:20

  • 電話予約・来店予約でのポイント使用について

    電話予約・来店予約ではポイントを使用することはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No：1577
    • 公開日時：2018/03/27 17:50

  • スマホポイント使用単位について

    インターネット予約の際、100ポイント以上1ポイント単位でポイントの利用が可能です。 詳細表示

    • No：1573
    • 公開日時：2021/06/21 19:30

  • スマホポイント利用方法について

    当社が指定する募集型企画旅行のインターネット予約の際、1ポイント1円として、100ポイントからご利用いただけます。予約画面に表示される「今回利用するポイント」欄にご入力ください。ご来店や電話での予約、また、インターネットでのお申し込み完了後につきましてはご利用いただくことができませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：1572
    • 公開日時：2021/05/06 16:30

  • キャンセル時の対応について

    取消料発生前にはインターネットからのキャンセルが可能で、自動的にポイント還元等を行います。取消料発生時には予約センターにご連絡をお願いいたします。※申し込み内容等によりインターネットからのキャンセルが出来ない場合がございます。その際は、お電話にてご連絡ください。 詳細表示

    • No：1575
    • 公開日時：2018/03/27 17:50

  • 予約完了後のスマホポイント使用について

    予約完了後にポイントを使用することはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No：1578
    • 公開日時：2018/03/27 17:50

  • スマホポイント使用対象について

    スマホポイントの使用対象は、インターネット予約による当社が指定する募集型企画旅行です。国内ホテル・旅館(宿泊先へ直接お支払いする場合)、海外航空券、海外航空券+ホテル、海外ホテル、国内航空券・バス+ホテルの予約は対象外です。 詳細表示

    • No：1571
    • 公開日時：2021/05/06 16:40

  • 同行者のスマホポイント使用について

    同行者様のポイントを使用して予約することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：1576
    • 公開日時：2018/03/27 17:50

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