よくある質問

電話予約・来店予約でのポイント使用について

電話予約・来店予約ではポイントを使用することはできません。ご了承ください。 詳細表示

スマホポイント使用方法について

2018年10月1日以降出発の当社が指定する募集型企画旅行のインターネット予約の際、1ポイント1円として使用ポイントをご入力いただくことで、ご使用になれます。電話予約・来店予約ではご使用いただけません。また、インターネット予約完了後もご使用いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

キャンセル時の対応について

取消料発生前にはインターネットからのキャンセルが可能で、自動的にポイント還元等を行います。取消料発生時には予約センターにご連絡をお願いいたします。※申し込み内容等によりインターネットからのキャンセルが出来ない場合がございます。その際は、お電話にてご連絡ください。 詳細表示

予約完了後のスマホポイント使用について

予約完了後にポイントを使用することはできません。ご了承ください。 詳細表示

スマホポイント有効期限について

進呈したポイントは、ポイント進呈日の翌々年の3月末まで有効です。 詳細表示

スマホポイント使用対象について

スマホポイントの使用対象は、インターネット予約による2018年10月1日以降出発の当社が指定する募集型企画旅行です。国内ホテル・旅館、海外航空券、海外航空券+ホテル、海外ホテル、国内航空券・バス+ホテルは対象外です。 詳細表示

同行者のスマホポイント使用について

同行者様のポイントを使用して予約することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

スマホポイント使用単位について

インターネット予約の際、100ポイント以上1ポイント単位で進呈したポイントをお使いいただくことができます。 詳細表示