よくある質問

トラピックス倶楽部（情報誌）新規発送について

ご希望の方には弊社情報誌「トラピックス倶楽部」を無料にてお届けいたします。以下のお問合せ先までお申し出ください。※在庫に限りがございますので、予めご了承ください。お問合せはこちらをクリック 詳細表示

阪急交通社「ハイレジャーギフト券」の取り扱い店舗について

弊社各支店、予約センター、トラベルセンター他で取り扱っております。 取り扱い店舗につきましては、添付の一覧よりご確認ください。 （取り扱い商品は店舗によって異なります。）　 なお、下記品目にはハイレジャーギフト券をご利用いただけません。 Theお宿(現地払い商品)、ＪＲ回数券、クレジットカード払い限定... 詳細表示

参加者一部キャンセルについて（国内宿泊）

【国内宿泊】 予約内容の変更要望はこちらの会員メニューからお進みください。 ログイン後、「国内宿泊の予約変更・キャンセル」よりご変更ください。 （※）なお、お申し出時期によってはキャンセル料がかかる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

利用バス会社一覧表

当社基準の利用バス会社は、当社ホームページ内でご確認いただけます。 当社利用バス会社リスト リスト情報は随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。 詳細表示

トラピックス倶楽部（情報誌）が届かないことについて

トラピックス倶楽部は、毎月お届けできない場合がございます。ご希望の方は、「トラピックス倶楽部」送付希望の旨以下のお問合せ先までお申し出ください。※在庫に限りがございますので、あらかじめご了承ください。 お問合せはこちらをクリック 詳細表示

未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合）

旅行参加にあたり、お申込みの時点で未成年（20歳未満）の方には、親権者による同意書を ご提出いただきます。同意書は旅行をお申込みいただいた後に送付します。 なお、旅行開始時点で15歳未満の方は、特定コース（小・中学生を対象としたツアーなど）を除き、 親権者が認める保護者（16歳以上の方）の同行が必要... 詳細表示

トラピックス倶楽部（情報誌）配送停止について

弊社情報誌「トラピックス倶楽部」の定期配送を停止いたします。 トラピックス倶楽部の冊子内の予約・お問合せ先までご連絡いただくか、以下の配送停止依頼フォームよりご依頼ください。 ご連絡をいただいた時点で、既に発送手続が済んでいるものはお手元に届く場合がございますので予めご了承ください。 配送停止依頼はこち... 詳細表示

ツアーで利用するバス会社名について

ホームページ内の「催行確定情報」にてご確認いただけます。 目的地、出発日で検索後、該当コースの「確」マークにカーソルを合わせていただくと ツアー出発前日までにバス会社名が表示されます。 尚、複数のバス会社名が表示される場合は、2台以上で運行します。 ご集合時に係員がご案内致します。 詳細表示

トラピックス倶楽部（情報誌）送付先変更について

発送先変更の手続きは予約センター、支店・営業所で受付けております。 予約センター、支店・営業所はこちら 詳細表示

国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズについて（国内旅行）

2009年12月1日より、国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズが、以下の通り統一されました。 【飛行機の座席数：100席以上】 3辺の和：115cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行)：55cm以内×40cm以内×25cm以内 【飛行機の座席数：100席未満】 3辺の和：100cm以内 3辺の... 詳細表示