よくある質問

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『 予約 』 内のFAQ

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  • リクエスト受付について

    お客様のご要望によって運送機関や宿泊施設に照会した後、座席や部屋等の旅行サービスが確保された際にお客様にご利用の意思を確認させていただいたうえで、正式にお申込手続きを開始する受付システムをいいます。なお、回答までにお時間を要する場合がございます(4~5営業日を目途となります)。 また、一部JR商品等に関して... 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2021/03/31 14:20
  • キャンセル待ち受付について(海外旅行・国内旅行)

    ご希望のコースの出発日が満席となっている場合、キャンセル待ち(空席待ち)となります。 既にお申し込み済みの他のお客様がキャンセルされますと、先着順でお待ちいただいておりますお客様から順番にご案内いたします。 お席のご用意ができない場合もございますので予めご了承ください。 【なお、お席のご用意ができた場合... 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2021/03/31 14:15
  • キャンセル待ちの期間について(国内旅行)

    ご予約済みのお客様からキャンセルのお申し出がありましたら、キャンセル待ちの受付順にご案内させていただきます。 原則、ご出発2週間前頃(日帰り旅行の場合は4日前頃)で受付けを終了しておりますので、お待ちいただく目安としては、ご出発の2週間前頃(日帰り旅行の場合は4日前頃)となりますが、コースによっては早く締め... 詳細表示

    • No:843
    • 公開日時:2021/03/19 18:00
  • キャンセル待ちの受付順について(海外・国内旅行)

    お席がご用意できた場合は、受付の早い方から順番にご案内させていただきます。 詳細表示

    • No:739
    • 公開日時:2021/03/16 14:30
  • 申込締切について(国内旅行)

    ツアーにより異なりますが、ご出発希望日の2週間前頃が目安です。 日帰りバスツアーはご出発の4日前頃まで受付している場合がございます。 ただし、満席やその他の事情により受付終了日が早まる場合もございますので、なるべくお早めにお申し込みください。 詳細表示

    • No:795
    • 公開日時:2021/03/31 15:10
  • キャンセル待ちの連絡について(海外・国内旅行)

    ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

    • No:914
    • 公開日時:2020/01/31 17:00
  • 海外在住の方の予約について

    ご予約は、該当商品を販売している営業所へ直接ご連絡ください。 なお、弊社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要となります。 また、お客様へのご連絡方法はメール、もしくは日本在住の代理の方と行わせていただくことになります。 商品によりご予約をお受けできない場合... 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2021/03/16 11:00

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