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『 キャンセル・取消し 』 内のFAQ

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  • ナビダイヤルについて

    ナビダイヤルとは、NTTコミュニケーションズ㈱のサービスを利用した「0570」で始まる電話番号です。 これまでも当社予約センターには、用途の異なるお問合せを数多くいただいており、電話が繋がらずお客様 にはご迷惑をお掛けしておりました。 このたびのナビダイヤルの導入により音声ガイダンスにて、繋がり... 詳細表示

    • No:3748
    • 公開日時:2024/03/27 17:10
  • 参加者の一部キャンセルについて(国内宿泊)

    【国内宿泊】 予約内容の変更はこちらの会員メニューからお進みください。 ログイン後、「国内宿泊の予約変更・キャンセル」よりご変更ください。 (※)なお、お申し出時期によってはキャンセル料がかかる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:868
    • 公開日時:2024/02/16 13:25
  • 変更・取り消し(キャンセル)の受付時間について

    変更・お取り消し(キャンセル)の手続きは、お申し込みをされた支店・予約センターへご連絡ください。 営業時間以降にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。 営業日営業時間につきましては、下記のリンクをご参照ください http://www.hankyu-travel.c... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2024/02/19 14:30
  • インターネットからのキャンセル方法について(国内宿泊)

    ■インターネットでお申込みをされたお客様 【国内宿泊】 こちらの会員メニューより予約のキャンセルが可能です。 ただしキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なりますので、予約の際に配信しました予約通知メールをご確認ください。 会員メニューにて処理ができない場合はご連絡ください。 ※国内宿泊の連... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2024/02/16 14:30
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 インターネット上でのキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なります。 取消料の発生日については会員メニューでご確認いただくか、予約の際に配信しました予約通知メールのキャンセル規定をご確認ください。 インターネットよりキャンセルする場合は会員メニューよりおすすみください。 キャンセル可... 詳細表示

    • No:845
    • 公開日時:2024/02/16 14:35
  • キャンセル料について

    【海外旅行】 ■日本を出国時または入国時に航空機を利用する旅行契約の取消料 (貸切航空機を利用するものを除く)(お1人様) 旅行開始日前日から起算します。(旅行開始日前日が1日目となります) 40日目~31日目 40日目~31日目 10%(ピーク時のみ... 詳細表示

    • No:730
    • 公開日時:2024/03/12 17:00

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