心当たりのないメールについて

心当たりのないメールやSMS(ショートメッセージサービス)にはご注意ください。 阪急交通社のメールアドレス(ユーザー名hankyu-tabimag、hankyu / ドメイン名@hei.hankyu.co.jp / ナビダイヤル番号0570-089-0**)について、当社とは無関係の第三者が詐称して自治体... 詳細表示

ウェブサイトの操作方法がわからない

ウェブサイト操作でご不明な点がある場合や、お悩みガイドをご覧頂いても解決しなかった場合は、下記番号にて承ります。 ○お電話でのお問い合わせ 【電話番号】0570－055589（ナビダイヤル） 【受付時間】月曜日～金曜日　9:30～17:30 【休業日】土曜日・日曜日・祝日・年末年始 ・旅... 詳細表示

複数画面での同時操作について

弊社のホームページにおきましては、ウェブページを複数開いたことによる予約の 不整合(二重予約や二重決済など)を防ぐために、制御する仕様となっております。 <対処方法> 【弊社ページを複数開いている場合】 ページ画面を閉じることで解消されます。 【弊社ページを複数開いていない場合】 ... 詳細表示

Android端末をお使いのお客様へ

当社スマートフォンサイトにおきまして、Android4.3以前のバージョンにて標準ブラウザを使用して予約手続きをしていただく場合、システムエラーとなってしまう可能性がございます。 該当の端末をお持ちのお客様におかれましては、標準ブラウザ以外のブラウザにてご利用いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

文字化け時の対応

ブラウザのエンコードを変更してお試しください。 <Google Chromeをご利用の場合> 1、ウィンドウ右側のメニューボタンをクリック。 ドロップダウンメニューが表示されるので、 メニューの[その他のツール]の[拡張機能]の項目をクリック。 2、拡張機能の画面が表示さ... 詳細表示

SSL3.0の脆弱性への対応について

インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL3.0」において脆弱(ぜいじゃく)性が発見され、暗号化されている通信の内容が漏えいする可能性があると報じられたことを受け、「阪急交通社」では、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、SSL3.0を無効化いたしました。 詳細はこちら... 詳細表示

ウェブページが正しく表示されない/Bad Request/要求の形式が正し...

ブラウザ上に残っている前回閲覧したキャッシュ（一時ファイル）や、Cookie（コンピュータに保存された 自動ログイン情報やサイトの設定などの情報ファイル）を削除してください。 なお、Cookieを削除すると、ブラウザに保存されていた個人設定が削除されます。自動ログインができなくなる等の影響が出ることがあります... 詳細表示

スマートフォンの履歴の削除方法

まずブラウザ(ホームページを見るためのアイコン)を立ち上げます。 次にメニューボタンを押して、「設定」を選択します。 「設定」を選択します。 「プライバシーとセキュリティ」を選択します。 「履歴を消去」を選択します。 “保存された閲覧履歴を消去しますか?”のメッセージが表示されたら“... 詳細表示

ご利用環境について

阪急交通社ホームページを安全で快適にご利用いただくため、下記のご利用をお勧めいたします。 ■推奨ブラウザ:お客様がWindows環境の場合:Google Chrome ※最新のバージョンにてご利用ください。 ※ご使用の環境により、正しく表示されない場合がございます。(2020年9月1日時点) ■推奨端... 詳細表示

画面印刷ができない

当社ウェブサイトはGoogle Chromeを基準に設計されているため、その他ブラウザのご利用環境下では きれいに印刷できない場合がございます。 その他ブラウザをご利用のお客様におかれましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんが ブラウザをGoogle Chromeに変更して印刷していただきま... 詳細表示