インターネットでキャンセルが出来ないのですが、なぜですか？

または、予約完了時の自動返信メールにて ご確認のうえご対応ください。 ②お電話やご来店にてお申し込みされたお客様は、お電話から取消の旨をお申し付けください。 詳細表示

キャンセル待ち受付について（海外旅行・国内旅行）

目安として、ご出発日の前日から起算 して30日前(ピーク時は40日前)から取消料が発生しますので、それ以降 に空き状況に変化が出る可能性はかなり低くなります。 *ピーク時:出発日が12月20日～1月7日、4月27日～5月6日、および7月20日～8月31日 予約をお取りでき 詳細表示

リクエスト受付について

ます) リクエスト受付は、ご予約を確約するものではありませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

予約後、同じ内容のメールが届く

申し込みボタンを誤ってダブルクリックした場合、2通届く可能性がございます。自動返信メールに記載されております「お問い合わせ番号」が異なる場合は予約が2重に取れている恐れがございますので、メールに記載しております「お問い合わせ先」のメールもしくはお電話にてお問い合わせください。 詳細表示

お申込み内容の確認メールについて(海外旅行・国内旅行）

お申込み内容の確認メールを再送いたします。 ツアー詳細画面下部に掲載されたお問い合わせ先に連絡願います。 支店・営業所案内(予約センター・ご来店カウンター)はこちら 詳細表示

キャンセル待ちの期間について（海外旅行）

【海外旅行】 ご予約済みのお客様のキャンセル次第ですので、具体的な期日はご案内できかねます。 お待ちいただく目安として、既にお申し込みされているお客様がキャンセルされる場合、ご出発日の前日から起算してさかのぼって30日前(※ピーク時は40日前)からキャンセル料が発生しますので、それ以降に空きの出る可能性はかなり低 詳細表示

領収書について

お申し出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットからご予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに連絡先の記載がございます。 お問い合わせ先はこちらをご覧ください なお、店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。 また、下記条件 詳細表示

催行確定前の入金について（海外・国内旅行）

ご予約の時点では旅行契約が成立しておりません。 契約は弊社がお申込み金を受領した時に成立します。 ご入金がない場合は、予約はなかったものとさせていただく場合がございます。 詳細表示

氏名変更について（海外旅行）

ぺージはこちら !ご注意ください! ※予約完了後の氏名の変更はお受けできない場合がございます。 ※パスポートと航空券のローマ字のお名前が一文字でも違う場合、航空機にご搭乗いただけません。 詳細表示

旅券（パスポート）を持っていない(海外旅行）

ご予約の時点でお持ちでない場合、早急に旅券(パスポート)を申請していただき、取得後はすぐに「ローマ字名」・「旅券番号」をご連絡ください。 (お持ちの旅券の残存有効期間が1年未満になった場合も新規申請が可能です。) 詳細は、外務省 渡航関連情報・旅券のページをご一読ください>> ご注意ください! 旅券 詳細表示