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『 海外航空券，海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 海外旅行保険（Trip-i）請求について

    ご帰国後にご請求される場合には、東京海上日動・日本国内保険金ご請求・受付専用フリーダイヤル(0120-789-133・24時間365日対応)へご連絡をお願いします。 ※現地の病院等でお支払いいただいた際の領収書類は保険金請求時に必要になりますので全てお持ち帰りください。 募集文書番... 詳細表示

    • No：1654
    • 公開日時：2022/01/03 07:00

  • 海外旅行保険（Trip-i）加入について

    恐れ入りますが、東京海上日動火災保険 Trip-i受付窓口(03-6250-6023 平日9時～17時)へ 直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No：1653
    • 公開日時：2022/01/05 15:30

  • 氏名のスペル誤入力について（海外旅行・海外航空券・海外航空券+ホテル）

    参加者情報のご入力内容で『氏名ローマ字のスペル(姓名の順序含む)』、『性別』が パスポートの表記内容と一致しない場合は、ご旅行にご参加いただけません。 なお、お申し出時期により所定の取消料がかかる場合がございます。 誤りにお気付きになりましたら、まずはお申し込みをいただいております企画部署の 専用窓口... 詳細表示

    • No：1555
    • 公開日時：2018/03/02 18:05

  • ウェブ領収書について

    下記条件を満たしている場合、会員メニューより領収書の発行が可能です。 会員メニュー「ウェブ領収書発行」ボタンよりお進みください。 <ご利用条件> ・インターネット会員登録をされているお客様 ・インターネットからのご予約 ・全額入金済みのご予約 ・ご旅行出発日より起算して30日後まで発行... 詳細表示

    • No：1470
    • 公開日時：2019/10/30 12:00

  • 悪天候時のご対応・お問い合わせ先について（海外航空券・ホテル）

    原則、台風・積雪等、天候による欠航や遅延は約款上では免責となりますが、 実際のご対応は各航空会社によって非常に異なり、運航中止や遅延は 当日各航空会社での対応となります。 当社にて海外航空券と同時にホテルをご予約いただいたお客様のホテルの 取消料につきましては、原則規定通りにお取り扱いさせていただきます。... 詳細表示

    • No：926
    • 公開日時：2020/03/25 13:00

  • コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）支払での手数料について

    コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行(郵便局)でご入金いただく場合、金額や店舗により手数料が異なります。 なお振込限度額はコンビニエンスストア 30万円未満、ゆうちょ銀行(郵便局) 100万円未満となります。 コンビニエンスストア手数料(2021年9月1日改定) 1万円未満... 詳細表示

    • No：924
    • 公開日時：2021/09/07 23:45

  • 金融機関から現金で10万円を超える振込みについて

    金融機関のATM(現金自動預け払い機)から現金による振込み限度額は10万円までとなっています。 10万円を超える現金でのお振込みは窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。 氏名・住所・生年月日の記載がある公的機関が発行した本人確認資料原本(運転免許証等)の窓口での提示が必要となります。(代理人が... 詳細表示

    • No：922
    • 公開日時：2014/10/30 19:04

  • WEBチェックインについて(海外旅行・海外航空券）

    WEBチェックイン(オンライン・チェックイン)とは、空港ご到着前にパソコンなどから ホームページにアクセスしてチェックインができるシステムです。 詳しくは、各航空会社へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：919
    • 公開日時：2014/10/30 19:04

  • 未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合）

    旅行参加にあたり、お申込みの時点で未成年(18歳未満)の方には、親権者による同意書を ご提出いただきます。同意書は旅行をお申込みいただいた後に送付します。 なお、旅行開始時点で15歳未満の方は、特定コース(小・中学生を対象としたツアーなど)を除き、 親権者が認める保護者(16歳以上の方)... 詳細表示

    • No：917
    • 公開日時：2022/04/01 01:00

  • 地震によるケガの補償について(海外旅行・海外航空券　保険）

    1.保険金のお支払について 「航空機寄託手荷物保険金」、「航空機遅延保険金」等については、保険金をお支払いできない事由の「地震もしくは噴火またはこれらによる津波」に該当するため、保険金のお支払い対象外となります。 なお、傷害死亡や疾病死亡、治療・救援費用、携行品損害など、そのほかの補償項目については、各規定... 詳細表示

    • No：909
    • 公開日時：2022/01/03 07:00

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