獲得したクーポンの確認方法について

会員メニューの「獲得済みクーポン一覧」をご確認ください。 詳細表示

キャンセル待ちの場合のキャンセル料について（海外・国内旅行）

お席がご用意できた場合のみご連絡させていただきますが、ご連絡を差し上げた時点で既に取消料の発生日を過ぎている場合でも、お取り消しのお申し出があれば取消料は頂戴いたしません。 詳細表示

ウェブ会員とスマホポイント会員の違いについて

スマートフォンをお持ちの方はウェブ会員登録（登録方法はこちら）に加え、スマホポイント会員にご登録いただくことで、当社旅行商品のウェブ予約にお使いいただけるスマホポイントを貯めることができます。詳細はこちらをクリックのうえ、ご確認ください。　　 詳細表示

予約内容の確認について（国内宿泊）

【国内宿泊】 予約内容はマイページ内「予約商品一覧　国内ホテル・旅館」にてご確認いただけます。 マイページへはこちらよりお進みください。 ！ご注意ください！ 店頭や電話、ファックス等でお申し込みの場合は、マイページに表示されません。 詳細表示

旅行日程表・チケット等について

お申し込み内容やご出発までのご案内等はすべてウェブ上でご案内いたします。（弊社より郵送等での送付物はございません） 「日程表」につきましてもご自身で印刷の上、当日ご持参ください。 ANA、日本航空、スカイマーク利用ツアーは「eチケット控」もご自身で印刷の上、ご持参ください。 ジェットスター・ジャ... 詳細表示

キャンセル待ちの期間について（国内旅行）

ご予約済みのお客様からキャンセルのお申し出がありましたら、キャンセル待ちの受付順にご案内させていただきます。 原則、ご出発2週間前頃（日帰り旅行の場合は4日前頃）で受付けを終了しておりますので、お待ちいただく目安としては、ご出発の2週間前頃（日帰り旅行の場合は4日前頃）となりますが、コースによっては早く締め... 詳細表示

最終旅行日程表について（国内旅行）

確定した集合場所等の旅行日程、利用運送機関および宿泊機関等が記載された最終旅行日程表を 旅行開始日の前日までにお渡しします。（当社は旅行開始日の５日前頃にお渡しできるよう努力いたします） ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼって７日目に当たる日以降の場合には 旅行開始日当日に... 詳細表示

キャンセル待ちの期間について（海外旅行）

【海外旅行】 ご予約済みのお客様のキャンセル次第ですので、具体的な期日はご案内できかねます。 お待ちいただく目安として、既にお申し込みされているお客様がキャンセルされる場合、ご出発日の前日から起算してさかのぼって30日前（※ピーク時は40日前）からキャンセル料が発生しますので、それ以降に空きの出る可能性はかな... 詳細表示

ウェブページが正しく表示されません。動作が遅く感じます

ブラウザ上に残っている前回閲覧したキャッシュ（一時ファイル）や、Cookie（コンピュータに保存された 自動ログイン情報やサイトの設定などの情報ファイル）を削除してください。 キャッシュ・Cookieの削除方法はこちらをご覧ください ※パソコンをご利用の場合は、ウェブページ表示中にキーボードのフ... 詳細表示

入金確認の連絡について（海外・国内旅行）

【インターネット予約】 ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご確認ください。　 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に入金確認が可能です。 ※ゆうちょ銀行自動払込みの場合は、反映までにお時間をいただく場合がございます。 ※銀行振り込みの場合は、手続... 詳細表示