阪急交通社「ハイレジャーギフト券」の取り扱い店舗について

弊社各支店、予約センター、トラベルセンター他で取り扱っております。 取り扱い店舗につきましては、添付の一覧よりご確認ください。 （取り扱い商品は店舗によって異なります。）　 なお、下記品目にはハイレジャーギフト券をご利用いただけません。 ＪＲ回数券、クレジットカード払い限定商品、Theお宿(現地払い商... 詳細表示

キャンセル待ちの受付順について(海外・国内旅行）

お席がご用意できた場合は、受付の早い方から順番にご案内させていただきます。 詳細表示

インターネットでのクレジットカード決済について

当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払いも受け付けております。 予約完了時にカード決済していただく、あるいは予約完了後にマイページからカード決済が可能です。 なお、クレジットカード決済完了時がカードの利用日となり、旅行契約の成立日となります。 旅行出発日がカードのご利用日では... 詳細表示

クーポン利用でキャンセルした場合について

・クーポン利用可能期間内の場合 未使用のクーポンとして会員メニューの「獲得済みクーポン一覧」に戻ります。 ※キャンセル時点でクーポン利用金額・利用枚数の上限に達している場合は除きます。 ・クーポン利用可能期間を過ぎている場合 当社都合でキャンセルとなり別のツアーをお申込みいただい場合は... 詳細表示

自然災害（地震・台風・大雪等）のツアー実施について（国内旅行）

【出発前の場合】 ※地震、台風、大雪などの場合、交通機関の運行状況、道路状況、旅行先の現地状況によりツアーの催行が前日までに不可能と当社が判断した場合に限り、催行中止の旨ご連絡させていただきます。　添乗員が同行するツアーは添乗員からご連絡を差し上げる場合がございます。当社より事前に催行中止の連絡がない場合は... 詳細表示

Eチケットについて

航空会社のコンピュータにお客様の航空券の記録がすべて登録されている航空券をEチケットと言います。 紙の航空券を持ち歩く必要がなく、盗難・紛失などの心配がございません。 お客様にはEチケットお客様控えのみをお渡しいたします。 パスポートとEチケットお客様控えを航空会社チェックインカウンターにてご提示いただけれ... 詳細表示

座席指定について（飛行機）

【ANA利用】予約完了後マイページに表示される確認番号を用いてANAホームページにて座席指定が可能です。ANAとのコードシェア便（便名がNHから始まっていない便）をご利用のお客様は搭乗便出発の24時間前から受付可能な、オンラインチェックインの際にお手続きとなります。 ※ANA利用の場合、お申し込みの段階で航空会... 詳細表示

クーポンとスマホポイントの同時利用について

ご利用いただける場合は同行者情報入力画面に表示されますのでご確認ください。 詳細表示

空席があったのに、予約を完了したときにキャンセル待ちになった【海外旅行・国...

座席の予約状況は刻一刻変化いたします。 料金表カレンダーにおいて空席情報のご案内で「残席あり」と表示されている場合（※１）、 また空席照会の際に「お席はご用意できます」と表示された場合でも、予約完了までの間に 満席となり、「キャンセル待ちで受け付けました」と表示されるケースがございます。 ※料金カレン... 詳細表示

予約画面（人数入力画面）で表示のマークについて

＜手続き書類の送付について＞ 当ツアーはインターネットからご予約の場合、申込書類一式・最終旅行日程表のお届けはございません。 会員メニューにてご確認いただきます。 当ツアーはインターネットからご予約の場合、申込書類一式のお届けはございません。 最終旅行日程表... 詳細表示