ツアー行程の変更について(海外旅行）

お客様皆様同一行動をお願いしておりますので、観光場所、宿泊地などの行程の 変更は承っておりません。 詳細表示

予約時に決済を完了した後で追加料金が発生した場合の支払いについて

新たな追加料金が発生した場合は、追加料金ご請求の案内メールをお送りします。 会員メニューで追加料金分をクレジットカード決済いただくか、メールに記載された銀行口座へお振込みください。 詳細表示

受信するメールアドレス変更について

メールマガジン「阪急たびマガ」を受信するメールアドレスの変更方法 ■インターネット会員登録があるお客様は会員登録のログイン用メールアドレスをご変更ください。 ＳＥＴＰ１）会員登録しているメールアドレスとパスワードでログイン ＳＥＴＰ２）ログイン用のメールアドレスのところに「新しいメールアドレス」... 詳細表示

インターネットバンキングについて

インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、必ず明細画面（振込み受付完了画面）をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※ゆうちょ銀行はネットバンキングで口座記号番号を入力してのお支払いはできませんのでご了承ください。 詳細表示

かんたん予約でのクーポン利用について

ご利用いただけません。 本予約時にご利用いただけます。 仮予約日が適用期間内であれば、クーポンのご利用が可能です。 詳細表示

旅行当日の予約便変更について

予約内容（出発日・利用便・宿泊施設等）の変更・取り消しを承ることが一切出来ません。ご予約便のみご利用可能です。また、ご予約便を利用されなかった場合は権利放棄とみなし、払い戻しはいたしかねます。 詳細表示

保険期間の延長について（海外旅行保険）

お客様が乗客として搭乗しているまたは搭乗予定の航空機の遅延または欠航・運休の場合、保険期間は72時間を限度として自動的に延長されます。（特段のお手続きや追加保険料の払込みは不要です） 72時間を超えてなお保険期間の延長が必要な場合は阪急交通社を通じ保険期間延長の手続きをお願います。 上記は... 詳細表示

ホテルランクアップの食事内容について(海外旅行）

食事場所がホテル内・ホテル外に関わらず、グループで同一メニューをお召し上がりいただきますので、食事内容に変更はございません。 詳細表示

幼児食などの特別な機内食について（海外・国内旅行）

幼児食（2歳未満の赤ちゃん用）や子供食（2歳から12歳未満）、また食事療法のための 特別食（糖尿病食，低塩分食、低脂肪食等）が必要な方は、航空会社に依頼することができます。 ただし、リクエストが可能なのは日本発着の便に限ります。 なお航空会社、路線によっては、 ご希望にそえない場合もございますので、ご利... 詳細表示

2部屋以上の利用について(海外・国内旅行）

2部屋以上をご利用いただく場合、ホテルの受け入れ事情により、 隣または近くの部屋をご用意することができない場合がございます。 ご利用階が異なる場合もございますので予めご了承ください。 詳細表示