バスの旅　集合場所案内　全国一覧表

出発当日の集合場所は最終旅行日程表（日帰りバスツアーについてはご旅行案内書・条件書）にて必ずご確認いただき、お間違えのないようにお願いします。インターネットからお申し込みの場合は、マイページへログインし「ご予約内容の確認」画面にてご確認ください。 各地の集合場所はこちらをご参照ください 詳細表示

ホテルのランク(クラス）について[海外]

スタンダードクラス、スーペリアクラス、デラックスクラス、(スーパーデラックスクラス)となります。 ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去に参加いただいたお客様からのアンケート評価等を元に当社独自のランク分けをおこなっております。 詳細表示

自然災害（地震・台風・大雪等）のツアー実施について（海外旅行）

※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が前日までに不可能と当社が判断した場合に限り、催行中止の旨ご連絡させていただきます。添乗員が同行するツアーは添乗員からご連絡を差し上げる場合がございます。当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通りご集合場所にお越しください。交通機関に大きな乱れが予想されます。電... 詳細表示

旅行中に必要な身の回り品購入費用の補償について(海外旅行保険）

被保険者（保険の対象となる方）が搭乗した航空機の到着後６時間以内に、航空会社に運搬を寄託した手荷物が目的地に運搬されなかった場合に、｢航空機寄託手荷物保険金｣にて被保険者が支払った衣類、生活必需品、その他やむを得ず必要となった身の回り品購入費が支払われます。ただし、１回の事故につき３万円（定額）のお支払いとなりま... 詳細表示

トラピックス倶楽部（情報誌）新規発送について

ご希望の方には弊社情報誌「トラピックス倶楽部」を無料にてお届けしております。 以下のお問合せ先までお申し出ください。 ※在庫に限りがございますので、予めご了承ください。 お問合せはこちらをクリック 詳細表示

チューリッヒの国内旅行傷害保険・航空機欠航等宿泊費用保険金支払について

WEBによる保険金請求または、事故受付センター（0120-433-122）へご連絡をお願いします。 https://www.zurich.co.jp/travel/dta/emergency/ 2024年6月30日まで  受付時間 午前9時～午後5時（年末年始を除く） 2024年7月1日以降  ... 詳細表示

領収書について

お申し出いただければ「領収書」を発行いたします。　お申し込み先までご連絡ください。 インターネットからご予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに連絡先の記載がございます。 お問い合わせ先はこちらをご覧ください なお、店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。 また、下記... 詳細表示

ご出発までの手続きについて（海外旅行）

(1)手続き書類の発送 弊社より手続き書類を郵送させていただきます。 ※出発地により手続き書類が以下とは多少異なる場合もございます。 お届けする書類 1. お振込みのご案内・・・参加されるコース・出発日・人数・お問い合わせ番号をご確認ください。 2. 海外旅行参加申込書・保険申込書・・・楷書で記入もれの... 詳細表示

インターネットからのキャンセル方法について

旅行を取り消す場合は、会員メニューにログイン後、該当ツアーの「予約内容の詳細を見る」 ボタンをクリックし、お申し込み内容の確認画面最下部の「キャンセルボタン」より取消しを 行ってください。 ※取消料発生日を過ぎている等、インターネットからのお取り消しが承れない場合、ボタンは 　表示されません。 キャ... 詳細表示

国内旅行ツアーキャンセル保険について

国内旅行ツアーキャンセル保険は弊社で旅行予約が完了された方のみお申込みいただけます。 商品の詳細については以下URLをご覧ください。 https://tcon.tokiomarine-nichido.co.jp/tcon/public/tcon2104001/tourcancel_faq/index.ht... 詳細表示