チューリッヒの国内旅行傷害保険金請求について

WEBによる保険金請求または、事故受付センター（0120-433-122）へご連絡をお願いします。 https://www.zurich.co.jp/travel/dta/emergency/ 2024年6月30日まで  受付時間 午前9時～午後5時（年末年始を除く） 2024年7月1日以降  ... 詳細表示

キャンセル待ちの連絡について(海外・国内旅行）

ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

催行確定の連絡について（国内旅行）

申し訳ございませんが、弊社では一部を除き（※１）旅行中止の場合にのみご連絡させていただいております。 催行の目安として、旅行開始日の13日前（日帰り旅行は3日前）までに中止の連絡が無ければ催行確定とご理解ください。 出発が確定したツアーの催行確定情報はこちらで確認できます。 ※１「ＷＥＢ会員登録」をして... 詳細表示

旅券（パスポート）を持っていない(海外旅行）

ご予約の時点でお持ちでない場合、早急に旅券(パスポート)を申請していただき、取得後はすぐに「ローマ字名」・「旅券番号」をご連絡ください。 （お持ちの旅券の残存有効期間が1年未満になった場合も新規申請が可能です。） 詳細は、外務省 渡航関連情報・旅券のページをご一読ください＞＞ ご注意ください！ 旅... 詳細表示

ホテルのランク（クラス）について[国内]

評価の高いランクから 「S」「A」「B」「C」の順番となります。 ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去にご参加頂いたお客様からの アンケートの評価等を元に当社独自のランク分けを行っております。 詳細表示

登録したメールアドレスについて

メールアドレスを忘れてしまった場合は、こちらよりご登録のメールアドレスをご確認ください。 登録された氏名、生年月日、電話番号、パスワードを入力していただきますと、受信可能なメールアドレス宛てに登録済のメールアドレスを記載したメールを送信いたします。 氏名、生年月日、電話番号、パスワードいずれかひとつでも不... 詳細表示

最終旅行日程表について（海外旅行）

確定した旅行開始当日の集合場所、旅程、利用運送機関、宿泊機関等が記載された最終旅行日程表は、 旅行開始日の前日までにお渡しします。（当社は旅行開始日の７日前頃には発送できるよう努力します） なお、旅行のお申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼり７日目に当たる日以降の場合には、 旅行開... 詳細表示

最少催行人員に満たなかった場合について（海外旅行）

お申し込みいただいたご旅行が、パンフレット等に記載した最少催行人員に満たない場合、 旅行の実施を中止することがございます。 その場合、ピーク時に旅行を開始するものは、旅行開始日前日からさかのぼって33日目 より前までに、ピーク時以外に旅行を開始するものは、旅行開始日前日からさかのぼって 2... 詳細表示

メールでの問い合わせについて

問合せ内容により、専用の問合せフォームがございますので、こちらよりご確認ください。 詳細表示

最少催行人員に満たなかった場合について（国内旅行）

お申し込みいただいたご旅行が、パンフレット等に記載した最少催行人員に満たない場合、 旅行の実施を中止することがございます。 その場合、国内宿泊旅行にあっては旅行開始日前日からさかのぼって13日目(日帰り旅行 は3日目)より前までに、当社から書面や電話、メールにて旅行中止の旨をご連絡します。 ... 詳細表示