保険金の支払いについて(海外旅行保険）

1. 「クレジットカードにセットされている海外旅行保険」の他に、クレジットカード上乗せの任意保険として一般の「海外旅行保険」にご契約されている場合 傷害死亡保険金、傷害後遺障害保険金については両方から保険金をお支払いいたしますが、その他の保険金（治療費用、携行品損害、賠償責任等）については両方を合わせて、実際の... 詳細表示

お申込み内容の確認メールについて(海外旅行・国内旅行）

お申込み内容の確認メールを再送いたします。 ツアー詳細画面下部に掲載されたお問い合わせ先に連絡願います。 支店・営業所案内（予約センター・ご来店カウンター）はこちら 詳細表示

スマホポイント会員について

スマホポイント会員は、スマートフォンから会員登録することで、とてもお得なスマホポイントサービスをご利用になれます。詳細はこちらをクリック　　 さらに、以下の会員サービスもご利用になれます。詳細はこちらをクリック。 ① 深夜や休日など24時間ご都合の良い時間にインターネットで空席を確認のうえ、予約が可能です。 ... 詳細表示

ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について（海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

申込内容の確認メールについて(国内宿泊）

お申込み内容の確認メール（予約確認メール）を再送させていただきますので、 「プラン詳細」画面下部に掲載されております連絡先までお問い合わせください。 詳細表示

旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行）

当社が契約の締結を承諾し申込金（旅行代金の全部または一部）を受領したときに成立するものとします。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内（インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール）をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。 詳細表示

クレジットカード決済後に出発日、コースなどを変更したい場合

クレジットカード決済後にお申込みのコースの変更をご希望の場合は、まずは申込済みのコースの取消しをお願いします。 その後に、変更したいコースを新規にお申込みください。 クレジットカード決済後の返戻についてはこちらよりご確認ください。 インターネットからのキャンセル方法についてはこちらよりご確認... 詳細表示

ツアー内容を比較したい。

比較画面でのツアー閲覧方法 下記検索画面を開いてください。 旅行検索画面はこちらから まずは検索画面より条件を指定しツアーの検索を行ってください。 比較されたいツアーの旅行代金が表示されている箇所の右横にございますお気に入りボタン（ハートマーク）をクリックしていただきますと「お気に入り」に保存... 詳細表示

トラピックス倶楽部が旧住所に届くことについて

発送状況をお調べしますので、下記の最寄の各営業所・支店に直接お問い合わせ下さい。 お問合せはこちらをクリック 詳細表示

一度に予約できる人数について（海外旅行・国内旅行）

最大１０名様（一部の商品は６名又は９名）までお申し込みが可能です。 １１名様以上でご参加の場合は分けてお申し込みいただき、２回目以降の操作を代理申し込みにてお手続きください。 ※関東発・関西発のフリープラン商品では代理申し込みを受け付けておりませんので、お電話にてお申し込みください。 ※スマートフォンサイト... 詳細表示