「子供」の旅行代金について（国内旅行／国内宿泊）

基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 ※ 一部コースには、年齢を限定し区分が異なる場合もございますので、事前に必ずご確認ください。 0～3歳未満　⇒　乳児旅行代金（無料） 3歳以上～6歳未満　⇒　幼児旅行代金 6歳以上～12歳未満　⇒　子供旅行代金 いすれも旅行開始日当日を基準とします。... 詳細表示

ツアーでのお食事内容について

お食事内容は、団体ツアーのため、原則として皆様同一の内容となります。 宗教上の理由や、食物アレルギー等によりお召し上がりになれない物がある場合、 利用施設に対して、あらかじめ変更等の対応可否について確認させていただきます。 対象の方のお名前、アレルギーの程度、対象となる食品・食材等、詳細をお申し... 詳細表示

ご利用環境について

阪急交通社ホームページを安全で快適にご利用いただくため、下記ブラウザのご利用をお勧めいたします。 ■お客様がWindows環境の場合：Google Chrome ※最新のバージョンにてご利用ください。 ※ご使用の環境により、正しく表示されない場合がございます。（2020年9月1日時点） ... 詳細表示

JRや飛行機の時間選択について(国内旅行）

申し訳ございませんが、ご予約時に便名・列車番号が確定する一部商品を除き、お客様のご希望は承れません。予めご了承ください。 なおパンフレット（カタログ）等に記載の「発着時間」の範囲内で手配いたしますが、確定した時間は最終日程表にてご案内いたします。 お住まいの地域によっては、公共交通機関が運行していない時間... 詳細表示

インターネット会員の退会方法について

阪急交通社のインターネット予約をご利用いただきありがとうございました。 会員退会手続きはこちらの会員メニューよりおすすみください。 ログイン後、会員登録の内容をご確認後、「退会する」ボタンを押してください。 詳細表示

予約確認メールについて

通信状態によりメール受信までお時間が少々かかる場合がございますので、2～3時間経ってから、ご確認ください。 時間をおいてもメールが届かない場合の原因として、以下のことが考えられます。 ・会員登録の際に誤ったメールアドレスを入力した。 ・サーバーの具合によって時間がかかっている。 ・返信していてもお客様のメ... 詳細表示

同行者のクーポン利用について

ご利用いただけません。 代表者の方がお持ちのクーポンに限り、 １予約１クーポンのみご利用可能です。 詳細表示

ポイントの進呈、還元、保有ポイント数の確認について

ポイントの進呈、還元の際は、ご登録のメールアドレスに通知させていただきます。また、保有ポイント数については当社ウェブサイトにログイン後、トップページ上部に表示するとともに、詳細は会員ページにてご確認いただけます。 詳細表示

国内旅行傷害保険に加入するメリットについて(国内旅行・国内宿泊　保険）

阪急交通社で国内旅行傷害保険にご加入いただくことにより、万が一の場合も阪急交通社と東京海上日動が連携し対応いたします。 国内旅行傷害保険は、旅行中のケガはもとより、訪問地で誤って展示品を壊してしまった場合に弁償を補てんする損害賠償金、旅行中のケガにより訪問地の病院に長期入院を余儀なくされた場合にご家族が... 詳細表示

インターネット上でのキャンセル可能期間について（国内宿泊）

【国内宿泊】 インターネット上でのキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なります。 取消料の発生日については会員メニューでご確認いただくか、予約の際に配信しました予約通知メールのキャンセル規定をご確認ください。 インターネットよりキャンセルする場合は会員メニューよりおすすみください。 キャンセル可... 詳細表示