日本国籍の方の査証（ビザ）手続きについて（海外旅行）

査証（ビザ）が必要な渡航先の場合、当社で申請の代行を行っております。 その際、査証代の実費に加えて所定の手数料を申し受けます。 査証必要国に関しましては、当該必要国の「査証のご案内」を同封しておりますので必要書類を確認のうえ、手続きをお願いします。 なお、ご自身で査証を取得される場合は、必要書類... 詳細表示

旅券（パスポート）取得と改姓について　（海外旅行）

ご予約の時点でお持ちでない場合、早急に旅券(パスポート)を申請していただき、取得後はすぐに「ローマ字名」・「旅券番号」をご連絡ください。 姓が変わられる場合（結婚等により）、ご出発の際に使用されるパスポートに記載されているローマ字名にてご旅行のお申し込みをいただき、パスポート取得時期のご予定と合わせて、その旨お... 詳細表示

クレジットカード支払い済みで利用カードの変更について

お申込み時にご利用のクレジットカードで決済が完了しておりますので、別のクレジットカードへ変更することはできません。 詳細表示

マイレージ加算について（国内旅行）

団体用のクラスは原則マイレージがつかない場合が多いですが、 弊社にて正確なご案内はできませんのでカードをお持ちの際は念のため当日ご持参ください。 加算は必ずご自身での確認をお願いします。 詳細表示

浴室の「バスタブ」と「シャワー付き」について(海外旅行）

バスタブとは浴槽のことであり、身体を洗う為にあります。 海外では元々お湯につかる習慣がないため、バスタブが無くシャワーだけという浴室 （「シャワー付」・「シャワーオンリー」といいます） のことも多く一般的にはホテルやお部屋のグレード及び宿泊料金とは関係がありません。 ※日本では浴槽にお湯を溜め、身体は... 詳細表示

ご利用環境について

阪急交通社ホームページを安全で快適にご利用いただくため、下記ブラウザのご利用をお勧めいたします。 ■お客様がWindows環境の場合：Google Chrome ※最新のバージョンにてご利用ください。 ※ご使用の環境により、正しく表示されない場合がございます。（2020年9月1日時点） ... 詳細表示

旅券（パスポート）の有効期限について(海外旅行）

ご渡航先の国、地域によって必要とされる旅券（パスポート）の有効期限の残存日数の規定がございます。 有効期限の残存日数が不足している場合、飛行機に搭乗することができませんので ご注意ください。 お送りする書類の中に国別に要求される有効期限の残存日数をご案内していますので必ずご確認ください。 なお旅券の有効期間... 詳細表示

代理予約画面からのクーポン利用について

旅行に参加しない場合にはご利用いただけません。 代表者として参加される場合に、代表者がお持ちのクーポンに限り、 1予約1クーポンのみご利用が可能です。 詳細表示

トラピックス倶楽部（情報誌）が届かないことについて

トラピックス倶楽部は、毎月お届けできない場合がございます。 ご希望の方は、「トラピックス倶楽部」送付希望の旨以下のお問合せ先までお申し出ください。 ※在庫に限りがございますので、あらかじめご了承ください。 お問合せはこちらをクリック 詳細表示

JRや飛行機の時間選択について(国内旅行）

申し訳ございませんが、ご予約時に便名・列車番号が確定する一部商品を除き、お客様のご希望は承れません。予めご了承ください。 なおパンフレット（カタログ）等に記載の「発着時間」の範囲内で手配いたしますが、確定した時間は最終日程表にてご案内いたします。 お住まいの地域によっては、公共交通機関が運行していない時間... 詳細表示