座席指定について（バス）

ウィラーエクスプレスご利用の場合、座席の指定は承れません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

トラピックス倶楽部が旧住所に届くことについて

発送状況をお調べしますので、下記の最寄の各営業所・支店に直接お問い合わせ下さい。 お問合せはこちらをクリック 詳細表示

ツアー内容を比較したい。

比較画面でのツアー閲覧方法 下記検索画面を開いてください。 旅行検索画面はこちらから まずは検索画面より条件を指定しツアーの検索を行ってください。 比較されたいツアーの旅行代金が表示されている箇所の右横にございますお気に入りボタン（ハートマーク）をクリックしていただきますと「お気に入り」に保存... 詳細表示

旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行）

当社が契約の締結を承諾し申込金（旅行代金の全部または一部）を受領したときに成立するものとします。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内（インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール）をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。 詳細表示

ポイントの振り分けについて

代表者様から同行者様へのポイント振り分け等、他のスマホポイント会員様へのポイントの振り分けはいたしかねますので、ご了承ください。 詳細表示

お申込み内容の確認メールについて(海外旅行・国内旅行）

お申込み内容の確認メールを再送いたします。 ツアー詳細画面下部に掲載されたお問い合わせ先に連絡願います。 支店・営業所案内（予約センター・ご来店カウンター）はこちら 詳細表示

相部屋について（海外・国内旅行）

他のお客様との相部屋は原則お取り扱いしておりません。(相部屋をお受けする特定のコースを除く） お一人様または奇数人数でご参加の場合は、お一人様部屋追加代金が必要となります。 詳細表示

ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について（海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

スマホポイント会員について

スマホポイント会員は、スマートフォンから会員登録することで、とてもお得なスマホポイントサービスをご利用になれます。詳細はこちらをクリック　　 さらに、以下の会員サービスもご利用になれます。詳細はこちらをクリック。 ① 深夜や休日など24時間ご都合の良い時間にインターネットで空席を確認のうえ、予約が可能です。 ... 詳細表示

チューリッヒの海外旅行傷害保険金請求について

帰国後にご請求される場合には、チューリッヒ保険会社・本国内保険金ご請求・受付専用フリーダイヤル（0120-810-592・24時間365日対応）へご連絡をお願いします。 ※現地の病院等でお支払いいただいた際の領収書類は保険金請求時に必要になりますので全てお持ち帰りください。 A-230710-... 詳細表示