ホテルの選択について

商品選択の確認画面で変更が可能です。商品選択の確認画面、行程部分にある、変更・削除ボタンを押して、設定をお願いいたします。必ず設定時ご確認をお願いいたします。 詳細表示

インターネット会員IDを複数所持している場合のLINE ID連携について

ＩＤ連携したい会員でログインしていただき、そのままＩＤ連携してください。以前連携していた会員からはＩＤ連携は外れます。 詳細表示

会員登録メールアドレスの変更代行について

ご登録いただきました会員情報のメールアドレスはログイン用メールアドレスと同一のため、 変更するには暗証番号との照合が必要となります。そのため、弊社にて変更を代行すること はできません。 個人情報保護の観点より、唯一暗証番号を知りうるお客様ご自身でのご変更をお願いいたします。 弊社システムでは暗... 詳細表示

クレジットカード決済後に出発日、コースなどを変更したい場合

クレジットカード決済後にお申込みのコースの変更をご希望の場合は、まずは申込済みのコースの取消しをお願いします。 その後に、変更したいコースを新規にお申込みください。 クレジットカード決済後の返戻についてはこちらよりご確認ください。 インターネットからのキャンセル方法についてはこちらよりご確認... 詳細表示

航空機（運輸機関）を片道権利放棄したいが可能ですか？(海外旅行）

団体割引運賃適用のため、往復とも搭乗（乗車）して頂くことを条件に航空会社（運輸会社）と契約しておりますので、片道の権利放棄はできません。 詳細表示

E/D（出入国記録）カードについて(海外旅行）

当社規定の作成手数料をお支払いいただいた方にのみ、必要事項を記入のうえ提供しております。 カード送付のみは承っておりませんので、予めご了承ください。 詳細表示

申込内容の確認メールについて(国内宿泊）

お申込み内容の確認メール（予約確認メール）を再送させていただきますので、 「プラン詳細」画面下部に掲載されております連絡先までお問い合わせください。 詳細表示

スマホポイント会員の二重登録について

お一人様でスマホポイント会員を複数ご登録いただくことはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

国内ダイナミックパッケージ（飛行機＋ホテル、ＪＲ＋ホテル、バス＋ホテル） ...

ご旅行の申込者（代表者）が18歳以上の方であれば、お申し込みが可能です。（18歳未満の方のお申し込みはできません） ご旅行参加にあたり、お申し込みの時点で親権者が同⾏しない18歳未満のお客様につきましては、親権者（法定代理⼈）の同意によるお申し込みを条件としています。以下のフォーム（未成年同意書）にご記... 詳細表示

予約の取り直しについて

ご予約をキャンセルしてしまった場合は元に戻すことはできません。恐れ入りますが、新規でご予約の取り直しをお願いいたします。 詳細表示