飛行機が遅れた場合について（海外旅行保険）

海外旅行保険において、海外からご帰国される際に、航空機の遅延により国内線乗り継ぎ便に乗り遅れた場合で、乗継地への到着時刻から6時間以内に代替機を利用できず、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊費を負担した場合は、「航空機遅延保険金」の補償の対象となります。 ※補償内容、お支払い金額に関しましては 詳細表示

旅行中に必要な身の回り品購入費用の補償について(海外旅行保険）

被保険者(保険の対象となる方)が搭乗した航空機の到着後6時間以内に、航空会社に運搬を寄託した手荷物が目的地に運搬されなかった場合に、「航空機寄託手荷物保険金」にて被保険者が支払った衣類、生活必需品、その他やむを得ず必要となった身の回り品購入費が支払われます。ただし、1回の事故につき3万円(定額)のお支払いとなります 詳細表示

国内旅行傷害保険に加入するメリットについて(国内旅行・国内宿泊　保険）

見舞いする際の交通費や宿泊費を補てんする救援者費用、カメラ等被保険者(保険の対象となる方)所有の持ち物を落とした場合にかかる修理費を補てんする携行品損害等を限度額内で補償いたします。 ※ケガによる入院・通院保険金は、契約タイプ毎に定められてる日額(定額)でのお支払いとなります。 上記は東京海上日動 詳細表示

お振込みのご案内について(国内旅行）

。 キャンセル待ち・リクエスト受付の場合は書類の送付はございません。お座席をご用意できた際にお送りいたします。 【インターネットでのお申し込みの場合】 インターネットよりご予約いただいた場合は、お振込みのご案内の送付はございません。 クレジットカードでお支払いただくか、予約完了後に送信しております予約完了メールに記載の 詳細表示

予約画面（人数入力画面）で表示のマークについて

お届けいたします。 当ツアーはインターネットからご予約の場合、申込書類一式・最終旅行日程表をお届けいたします。 <お支払について> ウェブページからのクレジットカード決済、ゆうちょ銀行自動払込の利用可能なツアーです。 <予約について 詳細表示

スマホポイント利用対象について

スマホポイントの利用対象は、インターネット予約による当社が指定する募集型企画旅行です。100ポイント以上から1ポイント単位でご利用になれます。国内ホテル・旅館(宿泊先へ直接お支払いする場合)、海外航空券、海外航空券+ホテル、海外ホテルは対象外です。国内ダイナミックパッケージは2021年10月27日以降のご予約からご 詳細表示

スマホポイント利用方法について

ホテル・旅館(宿泊先へ直接お支払いする場合)、海外航空券、海外航空券+ホテル、海外ホテルは対象外です。国内ダイナミックパッケージは2021年10月27日以降のご予約からご利用が可能となりました。 ※有料で開催しております一部の阪急たびコト塾、説明会、オンラインツアー等でも スマホポイントのご利用が可能となりました 詳細表示

インターネットでキャンセルが出来ないのですが、なぜですか？

又は、ご案内している場合 ・すでにお支払いいただいている金額が取消料よりも少ない場合(ポイントの支払い含む) ・クレジットカード決済と口座振込など支払手段が混在している場合 ・お申し込み内容の変更等により問合せ番号が変更された方の場合 【海外旅行・航空券】 ・航空券のキャンセルの場合 ・取消料 詳細表示

インターネットからのキャンセル方法について

消しはできません。お手数ではございますが、 お電話にてご連絡ください。 ・出発日が過ぎている場合 ・最終旅行日程表を送付している又はご案内している場合 ・すでにお支払いいただいている金額が取消料よりも少ない場合(ポイントの支払い含む) ・クレジットカード決済と口座振込など支払手段が混在している場合 ・お申し 詳細表示

旅行商品の燃油サーチャージ表示方法に関して(海外旅行）

知らせする方法です。分離表示方式の場合は、燃油サーチャージを分離しておりますので、旅行代金部分がお取消料の算定基準となります。目安金額になりますので、ご出発前までに決定された燃油サーチャージをご案内し、お支払いいただくことになります。燃油サーチャージが減額されれば、減額された料金の徴収となり、実際の徴収金額を明瞭にご案内さ 詳細表示