お振込みのご案内について（海外旅行）

。 キャンセル待ち・リクエスト受付の場合は書類の送付はございません。お座席をご用意できた際にお送りいたします。 【インターネットでのお申し込みの場合】 インターネットよりご予約の場合は、コースやお申し込み内容により送付の有無が異なります。 会員ページからクレジットカードでお支払いただくか、予約完了後に送信しております予約 詳細表示

案内書類の送付時期について（海外・国内旅行）

【電話でお申し込みの場合】 旅行に必要な「ご案内の書類」をお送りいたします。 配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元にお送りいたします。 届かない場合はお手数ですがご連絡ください。 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合: お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。お 詳細表示

氏名のスペル誤入力について（海外旅行）

参加者情報のご入力内容で『氏名ローマ字のスペル(姓名の順序含む)』、『性別』が パスポートの表記内容と一致しない場合は、ご旅行にご参加いただけません。 なお、お申し出時期により所定の取消料がかかる場合がございます。 誤りにお気付きになりましたら、まずはお申し込みをいただいております企画部署の 専用 詳細表示

参加者の交代について

予約内容(出発日・利用便・宿泊施設等)や参加者(名前変更・参加人数の増減等)の変更・訂正・一部取消を承ることが一切できません。改めて『全ての予約の取り直し』が必要となります。十分ご注意の上、ご予約をお願いいたします。 ※取り消しの際は、取消料の適用対象となる場合や、ご希望の航空便・JRや宿泊施設が予約でき 詳細表示

自然災害（地震・台風・大雪等）のツアー実施について（海外旅行）

バスなどの公共交通機関の遅延によりご利用便に乗り遅れた際においても、取消料が発生する場合がありますので、時間に余裕をもって集合場所にお越しくださいますようお願いいたします。 ※状況により急遽ツアーを催行中止とする場合がございます。 ※ツアーが催行中止となった場合は、後日ご旅行代金を返金させていただきます 詳細表示

参加人数の変更について

予約完了後、参加者(名前変更・参加人数の増減等)の変更・一部取消を承ることが一切できません。 改めて『全ての予約の取り直し』が必要となります。十分ご注意の上、ご予約をお願いいたします。 ※取り消しの際は、ANA、日本航空利用のダイナミックパッケージは、お申し込み完了後、取消料の 適用対象となります 詳細表示

予約内容の変更について

、取消料の適用 対象となります。 ※スカイマーク、ジェットスター・ジャパン、ウィラー、JR利用のダイナミックパッケージは、 旅行開始の20日前から取消料の適用対象となります。 お取り消し後、ご希望の航空便やJR、宿泊施設が予約できない場合がございます。なお、空席がない場合は、ご予約を承る事ができ 詳細表示

ログインができません

メールマガジン読者登録のみの方はパスワード登録をしておりませんので、ログインができません。 なお、インターネット会員登録の有無はこちらよりご確認いただけます。 【共通のご案内】 お客様の個人情報を守るため、会員情報の変更、仮パスワードの発行、旅行の予約、キャンセルの際にはメールアドレスとパスワード 詳細表示

クレジットカード決済後の返金について

クレジットカードにて決済後、旅行取消や申込内容の変更に伴う取消料との相殺分の返戻、 その他の要件による返戻(全国旅行支援の払戻しなど)につきまして、当社は旅行取消や 申込内容の変更の意思などを確認後、翌日にご利用いただいたクレジットカードに対して 返戻(返金)処理を行います 詳細表示

クレジットカード支払い済みの旅行の取り消しについて

クレジットカードにて決済後、旅行取消や申込内容の変更に伴う取消料との相殺分の返戻、 その他の要件による返戻(全国旅行支援の払戻しなど)につきまして、当社は旅行取消や 申込内容の変更の意思などを確認後、翌日にご利用いただいたクレジットカードに対して 返戻(返金)処理を行います 詳細表示