よくある質問

|阪急交通社

  • No : 685
  • 更新日時 : 2019/06/26 13:00
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インターネット上でのキャンセル可能期間について(海外旅行・国内旅行)

インターネット上でのキャンセル可能期間はいつまでですか? (海外旅行・国内旅行)
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回答


インターネット上でのお取り消しは、取消料発生日以前でしたら可能です。(※一部コースを除く)
お取り消しが可能な場合は、会員メニュー(予約詳細)にキャンセルボタンが表示されます。

また、参加人数の変更や旅行内容の変更につきましては、お電話のみで承っております。

≪ご注意ください≫
以下のいずれかに該当する場合は、インターネットからのお取り消しはできません。
お手数ではございますが、お電話にてご連絡ください。

・出発日が過ぎている
・ご入金済み ただし、取消料発生前で「ウェブからのクレジット決済」または「ポイント」のみご利用の場合はお取り消しが可能です。(クレジットカード決済後にツアーを変更した場合は、お取り消しはできません)

・最初のクレジットカード決済日から180日を超えている
・お申し込み内容の一部キャンセル(参加人数変更等はお電話にてご連絡ください)
 

キャンセルはこちらよりお手続きください。
 

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