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  • No : 659
  • 公開日時 : 2024/09/26 10:00
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キャンセル待ち受付について(海外旅行・国内旅行)

キャンセル待ち受付とはどういうことですか? また予約が取れた場合いつまでに連絡がありますか。
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回答

ご希望のコースの出発日が満席となっている場合はキャンセル待ちとなります。 (一部商品を除く)
お申し込み済みの他のお客様がキャンセルされますと、先着順でお待ちいただいております
お客様から順次ご案内いたします。キャンセル待ちはお席のご用意ができない場合がござい
ますので、あらかじめご了承ください。


【なお、お席のご用意ができた場合のご連絡の目途は下記のとおりです。】
・国内旅行:<宿泊が伴う場合>はご出発の2週間前、<日帰り旅行の場合>はご出発の
      4日前までを目途にご案内いたします。
・海外旅行:お申し込みされているお客様のキャンセル状況にもよりますので、具体的な期日
      はご案内いたしかねます。お待ちいただく目安として、ご出発日の前日から起算
      して30日前(ピーク時は40日前)から取消料が発生いたしますので、それ
      以降に空き状況に変化が出る可能性はかなり低くなります。

 *ピーク時:出発日が12月20日~1月7日、4月27日~5月6日、7月20日~8月31日


予約をお取りできなかった場合は、当社からの連絡はございませんのでご了承ください。

キャンセル待ちの状況・代案などの詳細につきましては、予約先までお問い合わせください。

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