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  • No : 693
  • 公開日時 : 2021/04/16 11:40
  • 更新日時 : 2023/02/01 11:05
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インターネットからのキャンセル方法について

インターネットからのキャンセル方法を教えてください。 (インターネットからのお申し込みの場合)
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回答

旅行を取り消す場合は、会員メニューにログイン後、該当ツアーの「予約内容の詳細を見る」
ボタンをクリックし、お申し込み内容の確認画面最下部の「キャンセルボタン」より取消しを
行ってください。
※取消料発生日を過ぎている等、インターネットからのお取り消しが承れない場合、ボタンは
 表示されません。

キャンセルボタンが表示されない場合のお取り消し、または予約内容の変更は手配の関係上、
インターネットで承ることができません。
お手数ではございますが、当社営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。
キャンセル方法はこちらよりご確認ください。

≪ご注意ください≫
以下のお申込みはインターネットからのお取り消しはできません。お手数ではございますが、
お電話にてご連絡ください。
・出発日が過ぎている場合
・最終旅行日程表を送付している場合
・すでにお支払いいただいている金額が取消料よりも少ない場合(ポイントの支払い含む)
・クレジットカード決済と口座振込など支払手段が混在している場合
・お申込み内容の変更等により問合せ番号が変更された方の場合


※お電話でお申込みをされたお客様については、インターネットからのお取り消しはできません。
 お申込み時の受付先までお取り消しの旨ご連絡ください。
キャンセルはこちらよりお手続きください。
 

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