「幼児」は何歳まで？（海外旅行）

「幼児」は2歳未満のお子様です。 なお出発時の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上～12歳未満)が適用となります。 海外旅行の場合、添乗員や現地係員が案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様の参加をご遠慮いただいております... 詳細表示

キャンセル待ちの場合のキャンセル料について（海外・国内旅行）

お席がご用意できた場合のみご連絡させていただきますが、ご連絡を差し上げた時点で既に取消料の発生日を過ぎている場合でも、お取り消しのお申し出があれば取消料は頂戴いたしません。 詳細表示

キャンセル待ちでの申込金支払いについて

キャンセル待ちの場合は申込金は必要ございません。 お席がご用意できた場合のみ弊社よりご連絡させていただきますので、ご参加いただける場合はお支払いをお願いいたします。国内旅行につきましては、ご旅行代金全額を一括でのお支払いとなります。 詳細表示

インターネット予約のスマートフォン、携帯電話からの内容確認について

インターネットからご予約された内容は、予約をした際のID・パスワードでログインしていただければ PC(パソコン)、携帯電話、スマートフォンに関係なくご確認いただけます。 また、その逆で携帯電話、スマートフォンからPCアドレスでのログインも可能です。 詳細表示

未成年同士での旅行参加条件について

旅行参加にあたり、お申し込みの時点で未成年(18歳未満)の方には、親権者による同意書を ご提出いただいております。 同意書は旅行をお申し込みいただいた後に送付いたしますが、インターネットからお申し込みの 場合は、お申し込み内容の確認ページから印刷をお願いいたします。 (下記、「未成... 詳細表示

リクエスト受付中のキャンセル料について(海外・国内旅行）

リクエスト受付の段階でキャンセル料が発生することはございません。 ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡させていただきます。 ご連絡を差し上げた時点で取消料発生日に入っていた場合でも、お取り消しのお申し出があれば 取消料はいただきません。 詳細表示

お振込みのご案内について(国内旅行）

【電話でのお申し込みの場合】 ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送り致します。 その中に同封されております「お振込みのご案内」をご確認ください。 配達状況により異なりますが予約後、約3～7日ほどでお手元にお届けします。 1週間を過ぎても届かない場合は、お手数ですがご予約の受付先までご連絡くだ... 詳細表示

金融機関から現金で10万円を超える振込みについて

金融機関のATM(現金自動預け払い機)から現金による振込み限度額は10万円までとなっています。 10万円を超える現金でのお振込みは窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。 氏名・住所・生年月日の記載がある公的機関が発行した本人確認資料原本(運転免許証等)の窓口での提示が必要となります。(代理人が... 詳細表示

コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）支払での手数料について

コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行(郵便局)でご入金いただく場合、金額や店舗により手数料が異なります。 なお振込限度額はコンビニエンスストア 30万円未満、ゆうちょ銀行(郵便局) 100万円未満となります。 コンビニエンスストア手数料(2021年9月1日改定) 1万円未満... 詳細表示

クレジットカードでの支払いについて（海外・国内旅行）

【ウェブサイトにてお申し込みの場合】 当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払いも受け付けております。 予約完了時にカード決済していただく、あるいは予約完了後にマイページからカード決済が可能です。 なお、クレジットカード決済完了時がカードの利用日となり、旅行契約の成立日とな... 詳細表示