案内書類の送付時期について（海外・国内旅行）

【電話でお申し込みの場合】 旅行に必要な「ご案内の書類」をお送りいたします。 配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元にお送りいたします。 届かない場合はお手数ですがご連絡ください。 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合: お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。... 詳細表示

海外在住の方の予約について

ご予約については、該当商品を販売している部署へ直接ご連絡ください。 なお、当社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要です。 お客様へのご連絡方法はメール、または代理として日本在住の方と行うことになります。 日本国内の旅行においては、当社ウェブサイトからクレジットカー... 詳細表示

日本国籍の方以外の予約受付について(海外旅行）

ご予約を承ります。 なお国籍・滞在資格等により、パスポート残存有効期間や査証(ビザ)の要否が変わってまいります。 パスポート残存有効期間、査証(ビザ)取得必要の有無及び査証(ビザ)取得に際しましては原則、お客様ご自身にて手続きをお済ませください。 詳細表示

インターネットでのクレジットカード決済について

当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払いも受け付けております。 予約完了時にカード決済していただく、あるいは予約完了後にマイページからカード決済が可能です。 なお、クレジットカード決済完了時がカードの利用日となり、旅行契約の成立日となります。 旅行出発日がカードのご利用日では... 詳細表示

インターネットで利用可能なクレジットカードの種類

当サイトでは、Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、セゾン、三菱UFJニコス、UCを ご利用になれます。 ご利用可能なクレジットカードについては、こちらをご覧ください。 クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を防止のため、VISA,Maste... 詳細表示

クレジットカードセキュリティについて

クレジットカード情報の盗用による『なりすまし』などの不正利用を防止の為、インターネットから決済される場合はVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのブランドについては本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。事前にお客様ご自身によりクレジットカード会社のウェブサイトにてユーザーID... 詳細表示

本人認証サービス３Ｄセキュアについて

クレジットカード情報の盗用による『なりすまし』などの不正利用を防止のため、インターネットから決済される場合にVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのブランドについては、本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。事前にお客様ご自身によりクレジットカード会社のウェブサイトにて... 詳細表示

システムエラーが発生しました。ブラウザを閉じて再度やり直してください。と表...

過去にブラウザで表示したウェブサイトの情報をブラウザが一時的に記憶させておくキャッシュ機能があることにより、ウェブページの情報が更新されても情報の取得が出来なくなってしまうことがございます。 そのために、一時的にログインができなくなったり、正しく表示されなかったりしてしまうことがございます。 このような場合には、... 詳細表示

ツアー内容を比較したい。

比較画面でのツアー閲覧方法 下記検索画面を開いてください。 旅行検索画面はこちらから まずは検索画面より条件を指定しツアーの検索を行ってください。 比較されたいツアーの旅行代金が表示されている箇所の右横にございますお気に入りボタン(ハートマーク)をクリックしていただきますと「お気に入り」に保存... 詳細表示

登録したメールアドレスについて

メールアドレスを忘れてしまった場合は、こちらよりご登録のメールアドレスをご確認ください。 登録された氏名、生年月日、電話番号、パスワードを入力していただきますと、受信可能なメールアドレス宛てに登録済のメールアドレスを記載したメールを送信いたします。 氏名、生年月日、電話番号、パスワードいずれかひとつでも不... 詳細表示