ギフト券で支払った場合の返金について

各種ギフト券にて旅行代金をお支払いいただいた場合、旅行お取り消しの際(キャンセル)は当社旅行券(ハイレジャーギフト券)にて返金いたします。 詳細表示

ギフト券の支払いについて

ギフト券でお支払いの際は当社支店・営業所、ご来店カウンターへお越しいただくか、 郵送の場合はあらかじめ予約先までご連絡いただき、書留でお送りください。 ご旅行代金より金額の大きい旅行券やギフト券での支払いの場合、つり銭が出ませんのでご了承ください。 営業所によってはJR乗車券など取扱いのない商品もござい... 詳細表示

「子供」の旅行代金について（国内旅行／国内宿泊）

基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 ※ 一部コースには、年齢を限定し区分が異なる場合もございますので、事前に必ずご確認ください。 0～3歳未満 ⇒ 乳児旅行代金(無料) 3歳以上～6歳未満 ⇒ 幼児旅行代金 6歳以上～12歳未満 ⇒ 子供旅行代金 いすれも旅行開始日当日を基準とします。... 詳細表示

国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズについて（国内旅行）

ANA・日本航空 【飛行機の座席数:100席以上】 3辺の和:115cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行):55cm以内×40cm以内×25cm以内 【飛行機の座席数:100席未満】 3辺の和:100cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行):45cm以内×35cm以内×20cm以... 詳細表示

振込手数料負担について(海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込み手数料につきましては、お客様の負担とさせていただいております。 詳細表示

上層階、海側の部屋の指定について(海外・国内旅行）

お部屋の眺望や階数を指定・確約したコース以外はご希望をお受けする ことはできませんので、予めご了承ください。 詳細表示

2部屋以上の利用について(海外・国内旅行）

2部屋以上をご利用いただく場合、ホテルの受け入れ事情により、 隣または近くの部屋をご用意することができない場合がございます。 ご利用階が異なる場合もございますので予めご了承ください。 詳細表示

相部屋について（海外・国内旅行）

他のお客様との相部屋は原則お取り扱いしておりません。(相部屋をお受けする特定のコースを除く) お一人様または奇数人数でご参加の場合は、お一人様部屋追加代金が必要となります。 詳細表示

ツアーの途中の離団について(海外・国内旅行）

お客様のご都合による別行動は原則としてできません。 ただし、ツアーにより別途条件でお受けすることがございます。 お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、復帰の有無、 復帰の予定日時等の連絡が必要ですので、必ず事前にご確認ください。 なお、お客様都合による離団は旅行サービスの権利放棄... 詳細表示

ホテル・旅館のパンフレット(カタログ)等について（国内宿泊）

誠に申し訳ございませんが、ホテルや旅館のパンフレット(カタログ)等はご用意しておりません。 可能な限り、お客様がお知りになりたい情報はお調べいたしますが、さらに詳しい情報や パンフレット(カタログ)等が必要な場合は、お客様ご自身にて直接ホテル、旅館からお取り寄せください。 詳細表示