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『 国内旅行 』 内のFAQ

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  • ツアーの催行状況について

    当社ホームページにて催行が確定している出発日をご確認いただけます。 出発が確定したツアー一覧はこちら 「確」マークのある出発日が催行確定日です。 詳細表示

    • No：928
    • 公開日時：2024/02/19 14:35

  • キャンセル待ちの受付順について(海外・国内旅行）

    お席がご用意できた場合は、受付の早い方から順番にご案内させていただきます。 詳細表示

    • No：739
    • 公開日時：2024/02/19 14:35

  • キャンセル待ちの場合のキャンセル料について（海外・国内旅行）

    お席がご用意できた場合のみご連絡させていただきますが、ご連絡を差し上げた時点で既に取消料の発生日を過ぎている場合でも、お取り消しのお申し出があれば取消料は頂戴いたしません。 詳細表示

    • No：913
    • 公開日時：2024/02/19 14:30

  • 変更・取り消し（キャンセル）の受付時間について

    変更・お取り消し(キャンセル)の手続きは、お申し込みをされた支店・予約センターへご連絡ください。 営業時間以降にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。 営業日営業時間につきましては、下記のリンクをご参照ください http://www.hankyu-travel.c... 詳細表示

    • No：861
    • 公開日時：2024/02/19 14:30

  • 案内書類の送付時期について（海外・国内旅行）

    【電話でお申し込みの場合】 旅行に必要な「ご案内の書類」をお送りいたします。 配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元にお送りいたします。 届かない場合はお手数ですがご連絡ください。 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合: お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。... 詳細表示

    • No：725
    • 公開日時：2024/02/16 16:20

  • 予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外・国内旅行）

    【電話でご予約の場合】 (返金が生じた場合) お振込みもしくはご来店いただき現金にてお支払いいただきましたお客様へは、差額をご指定口座へお振込みいたします。 ご来店いただき、クレジットカードにてお支払いいただいたお客様へは、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。 カード名義人ご本人様にクレジット... 詳細表示

    • No：731
    • 公開日時：2024/02/16 15:15

  • 旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行）

    当社が契約の締結を承諾し申込金(旅行代金の全部または一部)を受領したときに成立するものとします。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内(インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール)をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。 詳細表示

    • No：733
    • 公開日時：2024/02/16 15:10

  • 催行確定の連絡について（国内旅行）

    申し訳ございませんが、弊社では一部を除き(※1)旅行中止の場合にのみご連絡させていただいております。 催行の目安として、旅行開始日の13日前(日帰り旅行は3日前)までに中止の連絡が無ければ催行確定とご理解ください。 出発が確定したツアーの催行確定情報はこちらで確認できます。 ※1「WEB会員登録」をして... 詳細表示

    • No：800
    • 公開日時：2024/02/16 15:05

  • 「ゆうちょ銀行自動払込サービス」の利用方法

    ご利用条件等の詳細は下記をクリックのうえ、ご確認ください。 詳細はこちらをご覧ください 詳細表示

    • No：1474
    • 公開日時：2024/02/16 14:50

  • 催行確定お知らせメールとは何ですか？

    催行が確定していないツアーをあらかじめ設定しておくことで、そのツアーの催行が確定した際に、メールでお知らせする機能のことです。 設定方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No：1462
    • 公開日時：2024/02/16 14:50

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