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キャンセル、変更時の対応について
回答
取消料の対象となる日以前にキャンセルされる場合、インターネットからお手続きをお願いいたします。取り消し手続きが完了しますとポイントが返還されます。取消料の対象となる日以降のキャンセルにつきましては、恐れ入りますが予約センターまでお電話いただきますようお願いいたします。※申し込み内容等によりインターネットからお手続きができない場合がございます。その際は、お電話にてお申し出ください。
ポイント利用で予約されたコースを変更する場合につきましても、恐れ入りますがお電話にてお申し出ください。変更後の記録へポイントを引き継ぐことが可能です。（進呈対象外コースの場合を除く）