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  • No : 929
  • 公開日時 : 2022/03/31 16:30
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自然災害(地震・台風・大雪等)のツアー実施について(海外旅行)

地震・台風・大雪のとき、ツアーはどうなるの?

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回答

※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が前日までに不可能と当社が判断した場合に限り、催行中止の旨ご連絡させていただきます。添乗員が同行するツアーは添乗員からご連絡を差し上げる場合がございます。当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通りご集合場所にお越しください。交通機関に大きな乱れが予想されます。電車やバスなどの公共交通機関の遅延によりご利用便に乗り遅れた際においても、取消料が発生する場合がありますので、時間に余裕をもって集合場所にお越しくださいますようお願いいたします。 
 
※状況により急遽ツアーを催行中止とする場合がございます。

※ツアーが催行中止となった場合は、後日ご旅行代金を返金させていただきます。
なお集合場所までに要した往復の交通費、宿泊費等はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

※お客様の判断で集合されず、ツアーが催行された場合は所定の取消料を申し受けます。

※出発地までの公共交通機関において、地震、大雪、台風等の自然災害による欠航、運休により、出発地までの手段がなく、お客様が集合時間までに出発地へ到着できないために取り消しされる場合は、当社においてその事実を確認した場合に限り、取消料は収受いたしません。
 

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