よくある質問

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  • No : 929
  • 公開日時 : 2019/10/11 11:00
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台風・大雪時のツアー実施について(海外旅行)

台風・大雪のとき、ツアーはどうなるの?

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回答

※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が不可能と判断した場合に限り、出発前日までに催行中止の連絡をいたします。 添乗員が同行するツアーは添乗員から連絡する場合があります。 当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通り集合場所へお越しください。 
 
※状況により急遽ツアーの催行を中止する場合もあります。

※ツアーが催行中止となった場合は、後日旅行代金を全額返金いたします。
なお集合場所までに要した往復の交通費、宿泊費等はお客様の負担となります。 予めご了承ください。

※お客様の判断で集合されず、ツアーが催行された場合は所定の取消料を申し受けます。

※出発地までの公共交通機関において、大雪、台風等の自然災害による欠航、運休により、出発地までの手段がなく、お客様が集合時間までに出発地へ到着できないために取り消しされる場合は、当社においてその事実を確認した場合に限り、取消料は収受いたしません。
 

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