ウェブページの表示について

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会員メニューからの取り消しについて(飛行機・バス)

往路が欠航・運休になった場合、旅行中止となります。会員メニューのマイページより取り消しをお願いいたします。取り消し時に一時的に取消料が計上されますが、そのままお手続きをお願いいたします。弊社にて、運輸機関からの欠航・運休の確認が取れ次第、旅行代金の払い戻し手続きをさせていただきます。払い戻し手続きが完了次第、メー... 詳細表示

運航状況について（飛行機）

各航空会社のホームページにて運航状況のご確認をお願いします。 詳細表示

2部屋以上利用する場合のお申し込みについて

ダイナミックパッケージで2部屋以上利用するお申し込みは、各部屋の人数割の年齢区分が揃う場合 のみご予約可能です。 それ以外の場合は、各部屋ごとにそれぞれ代表者を決め、各部屋ごとにご予約をお願いいたします。 その際、各部屋の代表者ごとにインターネット会員登録が必要となります。 予約可能な組み... 詳細表示

旅行当日の予約便変更について

予約内容（出発日・利用便・宿泊施設等）の変更・取り消しを承ることが一切出来ません。ご予約便のみご利用可能です。また、ご予約便を利用されなかった場合は権利放棄とみなし、払い戻しはいたしかねます。 詳細表示

チューリッヒの国内旅行傷害保険金請求について

WEBによる保険金請求または、事故受付センター（0120-433-122　09：00-17：00）（年中無休）へご連絡をお願いします。 https://www.zurich.co.jp/travel/dta/emergency/ A-230710-5 詳細表示

ダイナミックパッケージについて

ダイナミックパッケージでは航空会社・バス会社・宿泊予約サイトと24時間・365日オンラインで結び、 お客様に最適なプランをご案内いたします。 JRについては深夜メンテナンス時間（23：50～翌4：00）を除く時間帯・365日オンラインで結び、 列車名だけでなく座席も指定可能です。 旅行代金... 詳細表示

国内ダイナミックパッケージ（飛行機＋ホテル、ＪＲ＋ホテル、バス＋ホテル） ...

ご旅行の申込者（代表者）が18歳以上の方であれば、お申し込みが可能です。（18歳未満の方のお申し込みはできません） ご旅行参加にあたり、お申し込みの時点で親権者が同⾏しない18歳未満のお客様につきましては、親権者（法定代理⼈）の同意によるお申し込みを条件としています。以下のフォーム（未成年同意書）にご記... 詳細表示

乗り遅れについて

お客様都合によるお乗り遅れの場合、ご搭乗予定・ご利用便のご予約は無効となります。 往路乗り遅れに伴いご旅行を中止される場合でもツアー代金の払い戻しはございません。 詳細表示

ホテルへの要望について

国内ダイナミックパッケージ（飛行機＋ホテル、JR＋ホテル、バス＋ホテル)につきましては、ホテルへのご要望（特別手配等）を当社では承っておりませんので、直接ホテルへお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、ホテルに宿泊日と代表者様のお名前（氏名）をお伝えください。また、ご要望に沿えない場合もございます... 詳細表示