予約後、同じ内容のメールが届く

申し込みボタンを誤ってダブルクリックした場合、2通届く可能性がございます。自動返信メールに記載されております「お問い合わせ番号」が異なる場合は予約が2重に取れている恐れがございますので、メールに記載しております「お問い合わせ先」のメールもしくはお電話にてお問い合わせください。 詳細表示

お申込み内容の確認メールについて(海外旅行・国内旅行)

お申込み内容の確認メールを再送いたします。 ツアー詳細画面下部に掲載されたお問い合わせ先に連絡願います。 支店・営業所案内(予約センター・ご来店カウンター)はこちら 詳細表示

予約確認メールについて

通信状態によりメール受信までお時間が少々かかる場合がございますので、2～3時間経ってから、ご確認ください。 時間をおいてもメールが届かない場合の原因として、以下のことが考えられます。 ・会員登録の際に誤ったメールアドレスを入力した。 ・サーバーの具合によって時間がかかっている。 ・返信していてもお客様のメ... 詳細表示

自動返信メールの文字化けについて

メール表示のエンコード設定を【Unicode(UTF-8)】に変更してください。 ※一部Unicode(UTF-8)に対応していない場合もございます。その際は【日本語(シフトJIS)】などに変更ください。 エンコード設定は、インターネットを閲覧しているプラウザのツールバーより「表示」→「エンコード」で設定可能... 詳細表示

申込内容の確認メールについて(国内宿泊)

お申込み内容の確認メール(予約確認メール)を再送させていただきますので、 「プラン詳細」画面下部に掲載されております連絡先までお問い合わせください。 詳細表示