旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行)

当社が契約の締結を承諾し申込金(旅行代金の全部または一部)を受領したときに成立するものとします。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内(インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール)をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。 詳細表示

幼児食などの特別な機内食について(海外・国内旅行)

幼児食(2歳未満の赤ちゃん用)や子供食(2歳から12歳未満)、また食事療法のための 特別食(糖尿病食,低塩分食、低脂肪食等)が必要な方は、航空会社に依頼することができます。 ただし、リクエストが可能なのは日本発着の便に限ります。 なお航空会社、路線によっては、 ご希望にそえない場合もございますので、ご利... 詳細表示

E/D(出入国記録)カードについて(海外旅行)

当社規定の作成手数料をお支払いいただいた方にのみ、必要事項を記入のうえ提供しております。 カード送付のみは承っておりませんので、予めご了承ください。 詳細表示

両替について(海外旅行)

国やツアー内容、個人差もございますが、ご参考までに 欧州方面は、1日あたり\3,000～\5,000程 アジア方面は、1日当たり\3,000程ご用意頂ければ十分でしょう。 あくまで目安ですので、食事条件、ツアー内容によっても違いが出てきます。 尚、事前に両替した場合と現地での両替、どちらがお得かは国やその... 詳細表示

共同運航便(コードシェアー)について(海外旅行)

2つ以上の航空会社がお互いのネットワークを活用しあい(路線提携)、 1つの機材に複数の航空会社が便名を付けて運行するものを共同運航便(コードシェア便)といいます。 他社の機材を使うコードシェア便の場合、便名は4桁数字であるケースがほとんどです。 サービスの内容、チェックインカウンターなどは、機材を運航す... 詳細表示

Eチケットについて

航空会社のコンピュータにお客様の航空券の記録がすべて登録されている航空券をEチケットと言います。 紙の航空券を持ち歩く必要がなく、盗難・紛失などの心配がございません。 お客様にはEチケットお客様控えのみをお渡しいたします。 パスポートとEチケットお客様控えを航空会社チェックインカウンターにてご提示いただけれ... 詳細表示

各国・各地の観光情報について(海外旅行)

海外各地・国内各地の観光情報・地域情報は下記URLにアクセスしてください。 http://www.hankyu-travel.com/guide/ 世界遺産情報は下記のURLにアクセスしてください。 http://www.hankyu-travel.com/heritage/ 詳細表示

空港税について(海外旅行)

*空港税とは 渡航先の国々によって、その国の法律などで、その国に滞在や経由したりする渡航者個人に対して支払いが 義務付けられている税金です。 (例えば、出入国税・税関審査料・動物検疫料など) ※旅行代金には各国空港税は含まれておりません。別途ご請求させていただきます。 ※同じような旅程でも、経由地や... 詳細表示

振込手数料負担について(海外・国内旅行)

法令および一般に認められた慣習に則り、振込み手数料につきましては、お客様の負担とさせていただいております。 詳細表示

ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について(海外・国内旅行)

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示