ツアーで利用する航空機・列車の座席指定について(海外・国内旅行)

当社では、前方席・通路側・窓側など座席の希望は承れませんのでご了承ください。 (一部、JRを利用するフリープランにて座席指定が可能なコースがございます。) グループ、カップル、幼児同行の場合でも座席が離れる場合がございます。 航空機を利用するフリープランにつきましては、ご搭乗の当日に空港でお... 詳細表示

両替について(海外旅行)

国やツアー内容、個人差もございますが、ご参考までに 欧州方面は、1日あたり\3,000～\5,000程 アジア方面は、1日当たり\3,000程ご用意頂ければ十分でしょう。 あくまで目安ですので、食事条件、ツアー内容によっても違いが出てきます。 尚、事前に両替した場合と現地での両替、どちらがお得かは国やその... 詳細表示

共同運航便(コードシェアー)について(海外旅行)

2つ以上の航空会社がお互いのネットワークを活用しあい(路線提携)、 1つの機材に複数の航空会社が便名を付けて運行するものを共同運航便(コードシェア便)といいます。 他社の機材を使うコードシェア便の場合、便名は4桁数字であるケースがほとんどです。 サービスの内容、チェックインカウンターなどは、機材を運航す... 詳細表示

Eチケットについて

航空会社のコンピュータにお客様の航空券の記録がすべて登録されている航空券をEチケットと言います。 紙の航空券を持ち歩く必要がなく、盗難・紛失などの心配がございません。 お客様にはEチケットお客様控えのみをお渡しいたします。 パスポートとEチケットお客様控えを航空会社チェックインカウンターにてご提示いただけれ... 詳細表示

阪急交通社「ハイレジャーギフト券」の取り扱い店舗について

弊社各支店、予約センター、トラベルセンター他で取り扱っております。 取り扱い店舗につきましては、添付の一覧よりご確認ください。 (取り扱い商品は店舗によって異なります。) なお、下記品目にはハイレジャーギフト券をご利用いただけません。 JR回数券、クレジットカード払い限定商品、Theお宿(現地払い商... 詳細表示

お振込みのご案内について(海外旅行)

【電話でのお申し込みの場合】 ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送りいたします。 その中に同封されております「お振込みのご案内」をご確認ください。 配達状況により異なりますが、予約後約3～7日ほどでお手元に届けいたします。 届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡ください。 キャ... 詳細表示

キャンセルの場合の返金方法と返金時期について

【電話でお申込みの場合】 ①お振込み、ご来店にて現金でのお支払いのお客様は、銀行振込みでのご返金となりますので、 取り消しの際に振込先の銀行口座をお伺いします。返金時期は、概ね1週間となります。 ②ご来店にてクレジットカードでのお支払いのお客様は、ご利用いただいたクレジットカード ... 詳細表示

取扱ギフト券について

弊社でお支払い可能なギフト券は 阪急交通社「ハイレジャーギフト券」、「VJAギフトカード(旧VISAギフトカード)」、「VJAトラベルギフトカード(旧VISAトラベルギフトカード)」、「DCギフトカード」、「三菱UFJニコスギフトカード」、「DC旅行券」、「JCBギフトカード(JCB TRAVEL旅行券は取... 詳細表示

燃油サーチャージの確定時期と徴収方法について(海外旅行)

燃油サーチャージ料金の確定方法につきましては、日本に乗り入れている航空会社が国土交通省へ申請し、認可された料金を徴収させていただいております。 徴収方法は、燃油サーチャージの確定時期により、お客様へのご案内方法が異なります。 ツアーの場合は残金請求時または最終旅行日程表にてご案内させていただきます。(旅行... 詳細表示

旅行商品の燃油サーチャージ表示方法に関して(海外旅行)

弊社では、旅行商品の燃油サーチャージ表示を【総額表示方式】と【分離表示方式】で記載しております。 【総額表示方式】は燃油サーチャージを予め旅行代金に含めた表示方式です。この場合、燃油サーチャージも旅行代金の一部として旅行代金を設定しますので、お取消し料の算定基準は燃油サーチャージを含めた旅行代金となりま... 詳細表示