ウェブ領収書について

下記条件を満たしている場合、マイページメニューより領収書の発行が可能です。 会員情報の「ウェブ領収書発行」ボタンよりお進みください。 スマートフォンをご利用の場合は右上のマイページメニューにある会員情報の 「ウェブ領収書発行」にお進みください。 なお、適格請求書等保存方式(イン... 詳細表示

催行確定お知らせメールとは何ですか?

催行が確定していないツアーをあらかじめ設定しておくことで、そのツアーの催行が確定した際に、メールでお知らせする機能のことです。 設定方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

共同催行について(国内・海外旅行)

共同催行とは、当社他支店と合同で催行するツアーです。 各地集合場所から出発するツアーが一緒に運行します。そのため、到着空港(駅)やお帰りの際の出発空港(駅)、乗り継ぎ空港でお待ちいただく場合があります。 !ご注意ください! ・「キャンセル待ち」であっても、一緒に運行するツアーが最少催行人員に満たない場合... 詳細表示

クレジットカードでの支払いについて(海外・国内旅行)

【ウェブサイトにてお申し込みの場合】 当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払いも受け付けております。 予約完了時にカード決済していただく、あるいは予約完了後にマイページからカード決済が可能です。 なお、クレジットカード決済完了時がカードの利用日となり、旅行契約の成立日とな... 詳細表示

部屋数の変更について(海外・国内旅行)

お申し出の時期によっては、お部屋の確保ができなかったり、変更料が発生する場合がございます。 詳細は、お申し込みの支店・営業所へお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら 詳細表示

日本国籍の方の査証(ビザ)手続きについて(海外旅行)

査証(ビザ)が必要な渡航先の場合、当社で申請の代行を行っております。 その際、査証代の実費に加えて所定の手数料を申し受けます。 査証必要国に関しましては、当該必要国の「査証のご案内」を同封しておりますので必要書類を確認のうえ、手続きをお願いします。 なお、ご自身で査証を取得される場合は、必要書類... 詳細表示

インターネットからのキャンセル方法について(電話申込み)

お電話でお申込みをされたご予約については、インターネットからのキャンセル(お取消)はできません。 お申込み時の受付先までお取消の旨ご連絡ください。 お問合せはこちらをクリック 詳細表示

航空会社マイレージサービスについて(海外旅行)

マイレージサービス(入会手続き・サービス提供等)につきましては、お客様ご自身で当該航空会社にご確認のうえ、お手続き願います。 当社では手続きの代行・取次ぎは承っておりません。 ※搭乗券・Eチケット控えは必要になる場合がありますので、ご自身で保管願います。 詳細表示

自然災害(地震・台風・大雪等)のツアー実施について(海外旅行)

※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が前日までに不可能と当社が判断した場合に限り、催行中止の旨ご連絡させていただきます。添乗員が同行するツアーは添乗員からご連絡を差し上げる場合がございます。当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通りご集合場所にお越しください。交通機関に大きな乱れが予想されます。電... 詳細表示

ツアーの催行状況について

当社ホームページにて催行が確定している出発日をご確認いただけます。 出発が確定したツアー一覧はこちら 「確」マークのある出発日が催行確定日です。 詳細表示