ツアーの途中の離団について(海外・国内旅行）

お客様のご都合による別行動は原則としてできません。 ただし、ツアーにより別途条件でお受けすることがございます。 お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、復帰の有無、 復帰の予定日時等の連絡が必要ですので、必ず事前にご確認ください。 なお、お客様都合による離団は旅行サービスの権利放棄... 詳細表示

ツアー行程の変更について(海外旅行）

お客様皆様同一行動をお願いしておりますので、観光場所、宿泊地などの行程の 変更は承っておりません。 詳細表示

入金確認の連絡について（海外・国内旅行）

【インターネット予約】 ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご確認ください。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に入金確認が可能です。 ※ゆうちょ銀行自動払込みの場合は、反映までにお時間をいただく場合がございます。 ※銀行振り込みの場合は、手続... 詳細表示

ホテル、フライトの決定時期について(海外旅行）

確定した利用運送機関・宿泊機関およびスケジュールにつきましては、最終旅行日程表にてご確認ください。 最終旅行日程表は、ご出発日の7日前頃を目途にお送りいたします。(ご出発日の5日前になっても届かない場合は、電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします) ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算... 詳細表示

最終旅行日程表について（海外旅行）

確定した旅行開始当日の集合場所、旅程、利用運送機関、宿泊機関等が記載された最終旅行日程表は、 旅行開始日の前日までにお渡しします。(当社は旅行開始日の7日前頃には発送できるよう努力します) なお、旅行のお申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼり7日目に当たる日以降の場合には、 旅行開... 詳細表示

申込書への記入について（海外旅行）

申込書は弊社にてお客様の意思を確認するための書類(契約書類)です。 お手数をお掛けしますが、その都度ご記入のうえご送付いただきますようお願いいたします。 インターネットからお申し込みの場合は、同行者様の情報も含め必要な情報をすべてご入力いただければ、申込書のご記入は不要です。 詳細表示

催行確定の連絡について（海外旅行）

申し訳ございませんが、弊社では一部を除き(※1)旅行中止の場合にのみご連絡させて頂いております。 催行の目安として、旅行開始日の23日前(※2ピーク時に旅行開始するものについては33日前)までに中止の連絡が無ければ催行確定とご理解ください。 ※1 「WEB会員登録」をしていただき、且つ「催行確定お知らせメ... 詳細表示

海外ツアー中止の決定時期について(海外旅行）

中止の場合は、旅行開始日の前日から起算し、さかのぼって23日目(ピーク時に旅行を開始するものについては33日目)にあたる日より前に旅行の中止をご連絡し、お客様からいただいた旅行代金全額を返金いたします。 その際、弊社より別途書面、またはお電話にてご連絡の上、可能な限り他のご出発日等をご案内いたします。 詳... 詳細表示

未成年の方のご参加について（海外旅行）

旅行参加にあたり、お申し込みの時点で未成年(18歳未満)の方には、親権者による同意書を ご提出いただいております。同意書は旅行をお申し込みいただいた後に送付いたしますが、 インターネットからお申し込みの場合は、お申し込み内容の確認ページから印刷をお願いいたします。 (下記、「未成年同意書(P... 詳細表示

オプショナルツアーの予約について（海外旅行）

【インターネット予約】 予約途中に表示されるオプション申込画面、もしくは予約後に会員メニュー(予約詳細画面)よりお申し込みいただけます。 ※現地申し込みのオプショナルツアーについては、現地にてお申し出ください。 【電話予約、支店・営業所店頭での予約】 電話、支店・営業所で予約された... 詳細表示