領収書について

お申し出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットからご予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに連絡先の記載がございます。 お問い合わせ先はこちらをご覧ください なお、店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。 また、下記... 詳細表示

クレジットカード決済後に出発日、コースなどを変更したい場合

クレジットカード決済後にお申込みのコースの変更をご希望の場合は、まずは申込済みのコースの取消しをお願いします。 その後に、変更したいコースを新規にお申込みください。 クレジットカード決済後の返戻についてはこちらよりご確認ください。 インターネットからのキャンセル方法についてはこちらよりご確認... 詳細表示

予約時に決済を完了した後で追加料金が発生した場合の支払いについて

新たな追加料金が発生した場合は、追加料金ご請求の案内メールをお送りします。 会員メニューで追加料金分を、クレジットカード決済または銀行振り込みまたはゆうちょ銀行自動払込となります。 「ゆうちょ銀行自動払込」の詳細はこちら ○【ゆうちょ銀行自動払込】 代表者様が事前に「ゆうちょ銀行自動払込」のご登録... 詳細表示

複数の入金手段を利用した場合の返金について

クレジットカード決済と銀行振込による支払いが混在する場合の返金は、クレジットカードでお支払いただいた金額、銀行振込でお支払いただいた金額それぞれを上限額として返金します。 詳細表示

同行者それぞれの決済は可能ですか?

同行者それぞれの決済は承っておりません。 旅行代金、もしくは申込金のお支払いは、ご予約いただいた代表者様または同行者様による合計金額の一括決済をお願いしております。 詳細表示

代理人、法人のカードを利用できますか?

クレジットカードは、申し込み者様もしくは参加者様のカードをご利用ください。法人カードもご利用いただけません。 クレジットカードでの支払いについてはこちら 詳細表示

本人認証サービス3Dセキュアについて

クレジットカード情報の盗用による『なりすまし』などの不正利用を防止のため、インターネットから決済される場合にVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのブランドについては、本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。事前にお客様ご自身によりクレジットカード会社のウェブサイトにて... 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコードを入力する必要はありますか?

クレジットカードを安心してご利用いただくため、当社インターネットでのクレジットカード決済の際は、カード番号や有効期限に加え、お持ちのクレジットカードのセキュリティーコードの入力が必要です。 お手持ちのクレジットカードのセキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されております数値のうち下3桁となります。こ... 詳細表示

クレジットカードセキュリティについて

クレジットカード情報の盗用による『なりすまし』などの不正利用を防止の為、インターネットから決済される場合はVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのブランドについては本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。事前にお客様ご自身によりクレジットカード会社のウェブサイトにてユーザーID... 詳細表示

クレジットカード支払済みの旅行の取消について

クレジットカードにて決済後、旅行取消や申込内容の変更に伴う取消料との相殺分の返戻、 その他の要件による返戻(全国旅行支援の払戻しなど)につきまして、当社は旅行取消や 申込内容の変更の意思などを確認後、翌日にご利用いただいたクレジットカードに対して 返戻(返金)処理を行います。 ... 詳細表示