よくある質問

|阪急交通社

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  • No : 725
  • 公開日時 : 2021/02/22 17:30
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案内書類の送付時期について(海外・国内旅行)

回答


【電話でお申込みの場合】
旅行に必要な「ご案内の書類」をお送りいたします。
配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元にお送りいたします。
届かない場合はお手数ですがご連絡ください。

キャンセル待ち・リクエスト受けの場合:
お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。お座席をご用意できた段階でお送りいたします。

【インターネットでお申込みの場合】
コースやお申し込み内容により、案内書類の送付有無が異なります。送付がないコースは会員ページに必要な案内を表示いたします。
(予約内容によっては、手続き書類を送付させていただく場合がございます)
予約内容の確認、取引条件説明書面や出発までのご案内は会員メニューよりご確認いただけます。
尚、インターネットにて予約の際、第3者によるお申し込み、また参加者各々へ手続き書類別送の依頼をされた場合はご指定の住所にお送りいたします。
その場合、会員ページからのクレジットカード決済はできなくなりますのでご了承ください。
 

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