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  • No : 715
  • 公開日時 : 2024/03/21 15:10
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クレジットカードでの支払いができない場合について

「ご登録いただいたクレジットカードでは決済を行うことができませんでした。」と表示されて、支払いができません。
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回答


カード支払いのためにご登録いただいたクレジットカードにおいて、認証が得られず決済ができない
ケースがあります。
詳細につきましては発行元であるクレジットカード会社へ名義人ご本人様よりお問い合わせください。
各社お問い合わせ先は、カード裏面でご確認ください。
 
※クレジットカードでの支払いが認証されない場合、次の内容をご確認ください。
・ご利用限度額をオーバーしている可能性はありませんか
 (※カード更新の際、限度額が変更されている場合があります)
・カード番号は正しく入力されていますか
・有効期限の「月/年」が逆に入力されていませんか
・有効期限が経過していませんか
 
また、3Dセキュア(本人認証サービス)が採用されていないカードでは決済できないことがあります。
(例:citi MASTARカード等)詳しくは各カード会社にお問い合わせください。
 

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