よくある質問

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『 ツアー 』 内のFAQ

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  • お申し込み・お問い合わせについて

    インターネット専売商品のため、お電話や店舗でのお申し込み、お問い合わせ、お取り消し等は行っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 予約の確認について

    ご予約の確認は、会員メニューからご確認いただけます。 詳細表示

    • No:1608
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 旅行代金のお支払いについて

    「飛行機・バス+宿泊」商品の旅行代金のお支払いにつきましては、 クレジットカード決済(一括払い)のみとなります。 お振り込み・ご来店における現金でのお支払い、各種旅行ギフト券での お支払いのお取り扱いはございませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:1610
    • 公開日時:2018/12/25 13:05
  • 参加者の交代について

    予約内容(出発日・利用便・宿泊施設等)や参加者(名前変更・参加人数の増減等)の変更・一部取消を承ることが一切出来ません。改めて『全ての予約の取り直し』が必要となります。十分ご注意の上、ご予約をお願いいたします。※取り消しの際は、取消料の適用対象となる場合や、ご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場合がございます。... 詳細表示

    • No:1593
    • 公開日時:2018/06/08 13:35
  • 子供・幼児・乳幼児について

    子供・幼児(2~11歳)につきましては座席あり・食事なしで設定しております。乳幼児(2歳未満)につきましては座席なし・食事なし・寝具なしで設定しております。ただし、大人1名に対してひざの上に座れる乳幼児は1名までです。宿泊の詳細につきましては、宿泊施設に直接ご確認をお願いします。宿泊施設により添い寝の人数の制限・... 詳細表示

    • No:1596
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • キャンセル待ちについて

    時価販売商品のため、キャンセル待ち・リクエスト受付は承れません。 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 特別な配慮を必要とするお申し込みについて

    「飛行機・バス+宿泊」の商品については、クレジットカード決済並びに即時チケット発券を前提とした予約システムを取引条件としているため、慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なわれている方、心身に障がいのある方、およびその他特別な配慮が必要な方からご要望をお伺いしたうえでお申込みいただくことができません。あらかじめご了承... 詳細表示

    • No:1598
    • 公開日時:2018/08/29 18:50
  • 事前に取り消しをせず宿泊しなかった場合について

    取り消し手続きが完了していない場合は旅行が催行されたと判断されますので、旅行代金の払い戻しは一切ございません。 詳細表示

    • No:1602
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 会員メニューからの取り消しについて

    往路が欠航になった場合、旅行中止となります。会員メニューのマイページより取り消しをお願いいたします。取り消し時に一時的に取消料が計上されますが、そのままお手続きをお願いいたします。弊社にて、運輸機関からの欠航・運休の確認が取れ次第、旅行代金の払い戻し手続きをさせていただきます。払い戻し手続きが完了次第、メールにて... 詳細表示

    • No:1601
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 2部屋以上利用する場合のお申し込みについて

    2部屋以上利用する場合のお申し込みについて、各部屋の人数割が同じ場合のみ受付可能です。 人数割が異なる場合は、各部屋ごとに代表者を決め、各部屋ごとにそれぞれの予約をお願い いたします。予約可能な組み合わせの一例は こちらをクリック 詳細表示

    • No:1667
    • 公開日時:2019/02/14 12:50

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