よくある質問

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『 ツアー 』 内のFAQ

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  • 参加者の交代について

    予約内容(出発日・利用便・宿泊施設等)や参加者(名前変更・参加人数の増減等)の変更・一部取消を承ることが一切出来ません。改めて『全ての予約の取り直し』が必要となります。十分ご注意の上、ご予約をお願いいたします。※取り消しの際は、取消料の適用対象となる場合や、ご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場合がございます。... 詳細表示

    • No:1593
    • 公開日時:2018/06/08 13:35
  • お申し込み・お問い合わせについて

    インターネット専売商品のため、お電話や店舗でのお申し込み、お問い合わせ、お取り消し等は行っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 通常のパッケージツアーとの違いについて

    航空会社・バス会社・宿泊予約サイトと24時間・365日オンラインで結び、お客様に最適なプランをご案内いたします。旅行代金は、プラン作成時点での最新旅行代金をその都度算出している時価販売商品のため、随時旅行代金が変わります。インターネット専売商品として、空席・空室のみを検索でき、キャンセル待ち、リクエスト受付は一切... 詳細表示

    • No:1588
    • 公開日時:2018/06/08 13:40
  • 国内ダイナミックパッケージ(飛行機+ホテル、バス+ホテル)のキャンセル待ち...

    国内ダイナミックパッケージ(飛行機+ホテル、バス+ホテル)は時価販売商品のため、キャンセル待ち・リクエスト受付は承れません。 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2021/08/26 18:10
  • 国内旅行(飛行機・バス+宿泊) の未成年者の申込みについて

      国内旅行の飛行機+宿泊、バス+宿泊につきましては、18歳以上の方であれば、   お申込みが可能です。(18歳未満の方のお申込みはできません) 旅行参加にあたり、お申込みの時点で未成年(20歳未満)の方には、親権者による同意書を ご提出いただきます。同意書は旅行をお申込みいただいた後に送付します。なお... 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2020/02/04 19:10
  • 子供・幼児・乳幼児について

    子供・幼児(2~11歳)につきましては座席あり・食事なしで設定しております。乳幼児(2歳未満)につきましては座席なし・食事なし・寝具なしで設定しております。ただし、大人1名に対してひざの上に座れる乳幼児は1名までです。宿泊の詳細につきましては、宿泊施設に直接ご確認をお願いします。宿泊施設により添い寝の人数の制限・... 詳細表示

    • No:1596
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 乗り遅れについて

    お客様都合によるお乗り遅れの場合、ご搭乗予定・ご利用便のご予約は無効となります。 往路乗り遅れに伴いご旅行を中止される場合でもツアー代金の払い戻しはございません。 詳細表示

    • No:1612
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • クレジットカード決済後の取り消しについて

    取り消しされた場合、所定の取消料を差し引いた金額を返金させていただきます。旅行開始日の21日前までの取り消しの場合は、ご旅行代金の全額を払い戻しいたします。当社では、取消の翌日にクレジットカード会社を通じ返戻処理を行いますが、クレジットカード会社の手続きの都合により、当サイトで返金の手続きを完了してから、実際に返... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2018/06/08 12:00
  • 特別な配慮を必要とするお申し込みについて

    「飛行機・バス+宿泊」の商品については、クレジットカード決済並びに即時チケット発券を前提とした予約システムを取引条件としているため、慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なわれている方、心身に障がいのある方、およびその他特別な配慮が必要な方からご要望をお伺いしたうえでお申込みいただくことができません。あらかじめご了承... 詳細表示

    • No:1598
    • 公開日時:2018/08/29 18:50
  • パンフレット送付について

    インターネット専売商品のためパンフレットはございません。なお、取引条件説明書面については、会員メニューよりご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:1614
    • 公開日時:2018/06/08 12:00

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