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『 ツアー 』 内のFAQ

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  • 国内ダイナミックパッケージ(飛行機+ホテル、JR+ホテル、バス+ホテル) ...

    ご旅行の申込者(代表者)が18歳以上の方であれば、お申し込みが可能です。(18歳未満の方のお申し込みはできません) ご旅行参加にあたり、お申し込みの時点で親権者が同⾏しない18歳未満のお客様につきましては、親権者(法定代理⼈)の同意によるお申し込みを条件としています。以下のフォーム(未成年同意書)にご記... 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2024/03/01 17:00
  • 予約の取り直しについて

    ご予約をキャンセルしてしまった場合は元に戻すことはできません。恐れ入りますが、新規でご予約の取り直しをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1613
    • 公開日時:2024/02/14 12:50
  • 子供・幼児・乳幼児について

    【ANA、日本航空、スカイマーク利用ツアー】 お子さま(3~11歳)につきましては座席ありで設定しております。3歳未満につきましては座席なし(無賃)となります。 大人1名に対してお膝の上で搭乗可能なお子さま(3歳未満)は1名までとなります。 【ジェットスター・ジャパン利用ツアー】 ... 詳細表示

    • No:1596
    • 公開日時:2024/03/01 17:00
  • 国内ダイナミックパッケージ(飛行機+ホテル、JR+ホテル、バス+ホテル)の...

    国内ダイナミックパッケージ(飛行機+ホテル、JR+ホテル、バス+ホテル)は価格変動型商品のため、 キャンセル待ち・リクエスト受付は承れません。 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2022/04/22 14:43
  • 確認メールについて

    事前に「@hei.hankyu.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。また、バス利用のお客様は、別途ウィラーエクスプレスから、メールが配信されますので、「@willer.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。スマートフォンからご予約のお客様について、お客様ご... 詳細表示

    • No:1603
    • 公開日時:2024/02/14 12:45
  • お申し込み・お問い合わせについて

    インターネット専売商品のため、お電話や店舗でのお申し込み、お問い合わせ、お取り消し等は行っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2024/02/14 12:45
  • 参加人数の変更について

    予約完了後、参加者(名前変更・参加人数の増減等)の変更・一部取消を承ることが一切できません。 改めて『全ての予約の取り直し』が必要となります。十分ご注意の上、ご予約をお願いいたします。 ※取り消しの際は、ANA、日本航空利用のダイナミックパッケージは、お申し込み完了後、取消料の  適用対象となり... 詳細表示

    • No:1592
    • 公開日時:2024/03/01 17:10
  • 国内ダイナミックパッケージの取消料について

    ANA、日本航空利用ツアーは、お申し込み完了後から取消料がかかります。 詳細は、こちらをご確認ください。 スカイマーク、ジェットスター・ジャパン、JR、ウィラー利用ツアーは、旅行開始の20日前から 所定の取消料が発生いたします。 キャンセルする場合は、会員メニューよりキャンセル... 詳細表示

    • No:1590
    • 公開日時:2024/03/12 14:00
  • パンフレット送付について

    インターネット専売商品のためパンフレットはございません。なお、取引条件説明書面については、会員メニューよりご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:1614
    • 公開日時:2024/02/14 12:50
  • クレジットカード支払い済みの旅行の取り消しについて

    クレジットカードにて決済後、旅行取消や申込内容の変更に伴う取消料との相殺分の返戻、 その他の要件による返戻(全国旅行支援の払戻しなど)につきまして、当社は旅行取消や 申込内容の変更の意思などを確認後、翌日にご利用いただいたクレジットカードに対して 返戻(返金)処理を行います。... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2024/03/14 10:00

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