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『 スマホポイント会員 』 内のFAQ

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  • ポイントの振り分けについて

    代表者様から同行者様へのポイント振り分け等、他のスマホポイント会員様へのポイントの振り分けはいたしかねますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1568
    • 公開日時:2024/02/14 12:40
  • スマホポイント利用単位について

    インターネット予約の際、100ポイント以上1ポイント単位でポイントの利用が可能です。 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2024/02/21 16:00
  • スマホポイント会員の二重登録について

    お一人様でスマホポイント会員を複数ご登録いただくことはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1565
    • 公開日時:2024/02/14 12:35
  • 同行者のスマホポイント使用について

    同行者様のポイントを使用して予約することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1576
    • 公開日時:2024/02/14 12:40
  • スマホポイントを利用して参加した旅行の参加ポイントについて

    旅行代金からポイント利用分を差引いた金額が対象となります。 詳細表示

    • No:1570
    • 公開日時:2024/02/16 14:39
  • スマホポイント会員について

    スマホポイント会員は、スマートフォンから会員登録することで、とてもお得なスマホポイントサービスをご利用になれます。詳細はこちらをクリック   さらに、以下の会員サービスもご利用になれます。詳細はこちらをクリック。 ① 深夜や休日など24時間ご都合の良い時間にインターネットで空席を確認のうえ、予約が可能です。 ... 詳細表示

    • No:1557
    • 公開日時:2024/03/21 15:00
  • スマホポイント利用対象について

    スマホポイントの利用対象は、インターネット予約による当社が指定する募集型企画旅行です。100ポイント以上から1ポイント単位でご利用になれます。国内ホテル・旅館(宿泊先へ直接お支払いする場合)、海外航空券、海外航空券+ホテル、海外ホテルは対象外です。国内ダイナミックパッケージは2021年10月27日以降のご予約から... 詳細表示

    • No:1571
    • 公開日時:2024/02/21 16:20
  • スマホポイント会員登録に必要なメールアドレスについて

    スマートフォンに届くメールアドレスであれば、携帯キャリア(DoCoMo、AU、ソフトバンク等)のものでなくても登録可能です。 ※当社からのメールが受信できないというお問い合わせが多くなっております。 事前に「@hei.hankyu.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1561
    • 公開日時:2024/02/14 12:35
  • 異なるスマートフォンにてLINE ID連携をしたい場合について

    大変恐れ入りますが、当社ヘルプデスクまでご連絡をいただき、ID連携済みの会員ID(メールアドレス)をお伝えください。 当社にて解除処理をいたしますので、完了次第、新しいスマートフォンでID連携をお願いいたします。 【電話番号】0570-05-5589(ナビダイヤル) 【受付時間】月曜日~金曜... 詳細表示

    • No:4417
    • 公開日時:2024/03/29 16:50
  • スマホポイント進呈、還元のタイミングについて

    ① スマホポイント会員登録ポイント:登録後、すぐにポイント進呈。 ② 旅行参加ポイント:帰着日の7営業日後を目途にメールにてお知らせいたします。 ③地図ぬり絵ポイント(アプリ):帰着7日後を目途にアプリ上にポイントGETワッペンを表示します。  <ポイント付与の条件>  ご旅行出発日当... 詳細表示

    • No:1564
    • 公開日時:2024/03/13 13:25

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