よくある質問

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『 ウェブ会員(スマホポイント会員) 』 内のFAQ

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  • スマホポイント会員登録に必要なメールアドレスについて

    スマートフォンに届くメールアドレスであれば、携帯キャリア(DoCoMo、AU、ソフトバンク等)のものでなくても登録可能です。 ※当社からのメールが受信できないというお問い合わせが多くなっております。 事前に「@hei.hankyu.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

    • No:1561
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • ポイント進呈内容について

    ① スマホポイント会員登録ポイント スマートフォンからの新規会員登録で1,000ポイント進呈いたします。 ② 旅行参加ポイント インターネットで予約の上、当社募集型企画旅行にご参加いただくとポイントを進呈いたします。 ※ 旅行代金の0.5%相当(200円につき1ポイント)進呈。 ※ ポイント進呈の対象と...

    • No:1563
    • 更新日時:2019/02/21 11:30
  • スマホポイント会員について

    スマホポイント会員は、スマートフォンから会員登録することで、とてもお得なスマホポイントサービスをお受けいただけます。詳細はこちらをクリック   さらに、以下の会員サービスもお受けいただけます。詳細はこちらをクリック。 ① 深夜でも休日でも、24時間ご都合の良い時間にインターネットで空席を確認のうえ、そのままご...

    • No:1557
    • 更新日時:2019/02/21 11:45
  • スマホポイント使用対象について

    スマホポイントの使用対象は、インターネット予約による2018年10月1日以降出発の当社が指定する募集型企画旅行です。国内ホテル・旅館、海外航空券、海外航空券+ホテル、海外ホテル、国内航空券・バス+ホテルは対象外です。

    • No:1571
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • ポイントの進呈、ポイント数の確認について

    ポイント進呈の際は、ご登録のメールアドレスに通知させていただきます。また、ポイント数は当社ウェブサイトトップページ上部に表示するとともに、会員ページでご案内いたします。

    • No:1567
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • スマホポイント進呈のタイミングについて

    ① スマホポイント会員登録ポイント:登録後、すぐにポイント進呈。 ② 旅行参加ポイント:帰着日の7営業日後の翌日を目途にメールにてお知らせいたします。 ③ 発送不要ポイント:帰着日の7営業日後の翌日を目途にメールにてお知らせいたします。

    • No:1564
    • 更新日時:2019/02/21 12:45
  • スマホポイント会員の二重登録について

    お一人様でスマホポイント会員を複数ご登録いただくことはできませんので、ご了承ください。

    • No:1565
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • スマホポイント有効期限について

    進呈したポイントは、ポイント進呈日の翌々年の3月末まで有効です。

    • No:1574
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • スマホポイント使用時のポイント進呈対象旅行金額について

    ポイント使用時のポイント進呈について、旅行代金からポイント使用分を差引いた金額を対象といたします。

    • No:1570
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • 同行者のスマホポイント使用について

    同行者様のポイントを使用して予約することはできませんので、ご了承ください。

    • No:1576
    • 更新日時:2018/03/27 17:50

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