幼児食などの特別な機内食について（海外・国内旅行）

幼児食（2歳未満の赤ちゃん用）や子供食（2歳から12歳未満）、また食事療法のための 特別食（糖尿病食，低塩分食、低脂肪食等）が必要な方は、航空会社に依頼することができます。 ただし、リクエストが可能なのは日本発着の便に限ります。 なお航空会社、路線によっては、 ご希望にそえない場合もございますので、ご利... 詳細表示

貸切バス会社の選定基準

阪急交通社では、貸切バスに関する安全運行管理基準によって 要件を満たした会社を選定し、安全対策を講じた上で、手配・ 運行をお願いしております。 貸切バス会社の選定に際しては、主に次の事項を確認します。 ・営業許可の取得、番号 ・バス保有台数および車両整備内容 ・乗務員の健康管理（定期的な健康検... 詳細表示

旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行）

当社が契約の締結を承諾し申込金（旅行代金の全部または一部）を受領したときに成立するものとします。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内（インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール）をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。 詳細表示

新幹線車内「特大荷物」持ち込みについて

東海道・山陽・九州・西九州新幹線につきましては、手荷物の3辺の合計が160cmを超える荷物を持ち込む場合、事前に特大荷物スペース付き座席の予約が必要（無料）となります。ご利用の際は、旅行条件、重要事項等に記載されている内容をご確認の上、お手続きをお願いいたします。ご不明な場合はご出発日の14日前までに当社予約セン... 詳細表示

ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について（海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

振込手数料負担について(海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込み手数料につきましては、お客様の負担とさせていただいております。 詳細表示

マイレージ加算について（国内旅行）

団体用のクラスは原則マイレージがつかない場合が多いですが、 弊社にて正確なご案内はできませんのでカードをお持ちの際は念のため当日ご持参ください。 加算は必ずご自身での確認をお願いします。 詳細表示

価格変動型ツアーについて

航空会社が設定する「個人包括旅行運賃」を利用したツアーです。 お申し込み時期・ご利用便の空席状況によって料金が変動いたします。 以下の注意事項をあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 お申し込み完了後の取消、変更について お申し込み完了(契約成立)後すぐに取消料が発生いたします。 また、... 詳細表示

集合時間に遅れる場合について・出発当日の緊急連絡先について(海外・国内旅行）

あらかじめ遅れることが判明している場合は、支店･営業所、予約センターへご連絡ください。 支店･営業所案内はこちらよりお進みください。 極力集合時間に間に合うようお越しください。 また、ご出発当日に遅れることが判明した場合は、最終日程表に記載の当日の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。 日帰りバス... 詳細表示

国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズについて（国内旅行）

ANA・日本航空 【飛行機の座席数：100席以上】 3辺の和：115cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行)：55cm以内×40cm以内×25cm以内 【飛行機の座席数：100席未満】 3辺の和：100cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行)：45cm以内×35cm以内×20cm以... 詳細表示