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『 ウェブ申込み 』 内のFAQ

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  • ウェブからの複数の旅行申込みについて

    可能です。 ただし、「旅行期間が1日でも重複する予約」または「同一コースへのお申し込み」は承れません。同一コースをお申し込みいただく場合は、ご旅行より帰着後にお申し込みください。リクエスト受付、キャンセル待ち、代理申込みにつきましても同様にウエブからの重複予約を承ることはできませんので、ご了承ください。(※一部... 詳細表示

    • No:640
    • 公開日時:2024/03/18 13:30
  • 空席があったのに、予約を完了したときにキャンセル待ちになった【海外旅行・国...

    座席の予約状況は刻一刻変化いたします。 料金表カレンダーにおいて空席情報のご案内で「残席あり」と表示されている場合(※1)、 また空席照会の際に「お席はご用意できます」と表示された場合でも、予約完了までの間に 満席となり、「キャンセル待ちで受け付けました」と表示されるケースがございます。 ※料金カレン... 詳細表示

    • No:641
    • 公開日時:2024/03/14 12:30
  • 一度に予約できる人数について(海外旅行・国内旅行)

    最大10名様(一部の商品は6名又は9名)までお申し込みが可能です。 11名様以上でご参加の場合は分けてお申し込みいただき、2回目以降の操作を代理申し込みにてお手続きください。 ※関東発・関西発のフリープラン商品では代理申し込みを受け付けておりませんので、お電話にてお申し込みください。 ※スマートフォンサイト... 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2024/02/21 15:35
  • 予約内容をインターネットで確認する場合について(海外旅行・国内旅行)

    【海外・国内旅行】 こちらの会員メニューより予約内容をご確認いただけます。 ログイン後、会員メニューの「予約商品一覧」からご確認ください。 ※キャンセル待ち、リクエスト受付でお申し込みいただいている場合は、ご予約がお取りできましてから旅行代金が表示されます。 !ご注意ください! 以下の場合は、インタ... 詳細表示

    • No:643
    • 公開日時:2024/02/21 15:35
  • 申込者と旅行参加者が異なる場合について

    当社では旅行に参加されない方でも、代理予約画面から代理してお申し込みいただくことが 可能です。その際、当社の会員登録が必要となります。なお、お申し込みにあたりクレジット カードにてお支払いする際には、お申込みいただく方のご本人名義のカードをご利用ください。 *フリープランなど代理予約ができない商... 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2024/03/12 17:05
  • 子供の旅行代金について(海外旅行)

    基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 出発日の年齢 旅行代金 0歳~2歳未満 幼児旅行代金 2歳以上~12歳未満 子供旅行代金 12歳以上 大人旅行代金 ※出発日の年齢が基準になります。 予約日ではありませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:648
    • 公開日時:2024/03/11 17:05
  • 「子供」の旅行代金について(国内旅行/国内宿泊)

    基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 ※ 一部コースには、年齢を限定し区分が異なる場合もございますので、事前に必ずご確認ください。 0~3歳未満 ⇒ 乳児旅行代金(無料) 3歳以上~6歳未満 ⇒ 幼児旅行代金 6歳以上~12歳未満 ⇒ 子供旅行代金 いすれも旅行開始日当日を基準とします。... 詳細表示

    • No:652
    • 公開日時:2024/01/29 16:20
  • 支払い方法について(海外・国内旅行)

    【インターネットでお申し込みの場合】 当社ウェブサイトで予約完了された場合は、クレジットカード決済または銀行振り込みとなります。 ○申込者または参加者のクレジットカードをご利用ください。参加者ごとに決済することは できません。また、法人カードはご利用になれません。 ○クレジットカード情報... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2024/03/22 13:00
  • インターネットからの予約の変更について(海外旅行・国内旅行)

    申し訳ございませんが、インターネットからはご予約内容の変更を受け付けておりませんので、ご連絡ください。 連絡先は、予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 海外・国内ツアーの場合は、当該の「ツアー詳細」画面にも「お問合せ」先を表示しております。 なお、お申し出の時期によっては変更料またはキャンセル料が... 詳細表示

    • No:656
    • 公開日時:2024/03/11 17:30
  • インターネットでキャンセルが出来ないのですが、なぜですか?

    以下のお申し込みはインターネットからのお取り消しができません。お手数ではございますが、 お電話にてご連絡ください。 連絡先はこちらよりご確認ください。 ①インターネットにてお申し込みされたお客様のお取り消しできないケース 【国内旅行】 ・出発日を過ぎている場合 ・最終旅行日程表を送付して... 詳細表示

    • No:657
    • 公開日時:2024/03/18 17:20

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