よくある質問

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『 ウェブ予約(インターネット予約) 』 内のFAQ

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  • 一度に予約できる人数について(海外旅行・国内旅行)

    最大10名様(一部の商品は6名又は9名)までお申込みが可能です。 11名様以上でご参加の場合、分けてお申込みいただき2回目以降の操作を第3者申込み(代理申込み)にてお申込みください。 ※関東発・関西発のフリープラン商品では第3者申込みを受け付けておりませんので、お電話にてお申込みください。 ※スマートフォン... 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 予約内容の確認について(海外航空券)

    【海外航空券】 こちらより予約内容をご確認いただけます>> ログイン後、会員メニューの「ご予約済みの海外航空券一覧」からご確認ください。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を行うことができません。 ・電話やファックスでお申込みいただいた場合 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 海外在住の方の予約について

    ご予約は、該当商品を販売している営業所へ直接ご連絡ください。 なお、弊社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要となります。 また、お客様へのご連絡方法はメール、もしくは日本在住の代理の方と行わせていただくことになります。 商品によりご予約をお受けできない場合... 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • お申込み内容の確認メールについて(海外航空券)

    お申し込み内容の確認メール(予約確認メール)を再送いたします。 下記連絡先へお問い合わせください。 ■e-very東京センター(海外航空券) 03-6745-7440 (営業時間:月~金/10:00~18:00 土・日・祝日・年末年始・GWは休業) メールでのお問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 日本国籍の方以外の予約受付について(海外旅行・海外航空券)

    ご予約を承ります。 なお国籍・滞在資格等により、パスポート残存有効期間や査証(ビザ)の要否が変わってまいります。 パスポート残存有効期間、査証(ビザ)取得必要の有無及び査証(ビザ)取得に際しましては原則、お客様ご自身にて手続きをお済ませ下さい。 詳細表示

    • No:723
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 予約後、同じ内容のメールが届く

    申し込みボタンを誤ってダブルクリックした場合、2通届く可能性がございます。自動返信メールに記載されております 「お問い合わせ番号」が異なる場合は予約が2重に取れている恐れがございますので、メールに記載しております 「お問い合わせ先」のメールもしくはお電話までお問合せください。 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • ウェブサイトの操作方法がわからない

    ウェブサイト操作でご不明な点がある場合や、お悩みガイドをご覧頂いても解決しなかった場合は、下記番号にて承ります。 ○お電話でのお問い合わせ 【電話番号】0570-055589(ナビダイヤル) 【受付時間】月曜日~金曜日 9:30~17:30 【休業日】土曜日・日曜日・祝日・年末年始 ・旅... 詳細表示

    • No:1524
    • 公開日時:2017/06/22 11:43

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