よくある質問

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『 ウェブ予約(インターネット予約) 』 内のFAQ

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  • インターネット予約のスマートフォン、携帯電話からの内容確認について

    インターネットからご予約された内容は、予約をした際のID・パスワードでログインしていただければ PC(パソコン)、携帯電話、スマートフォンに関係なくご確認いただけます。 また、その逆で携帯電話、スマートフォンからPCアドレスでのログインも可能です。 詳細表示

    • No:916
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の確認について(海外航空券)

    【海外航空券】 こちらより予約内容をご確認いただけます>> ログイン後、会員メニューの「ご予約済みの海外航空券一覧」からご確認ください。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を行うことができません。 ・電話やファックスでお申込みいただいた場合 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • お申込み内容の確認メールについて(海外航空券)

    お申し込み内容の確認メール(予約確認メール)を再送いたします。 下記連絡先へお問い合わせください。 ■e-very東京センター(海外航空券) 03-6745-7440 (営業時間:月~金/10:00~18:00 土・日・祝日・年末年始・GWは休業) メールでのお問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(海外航空券)

    海外航空券はインターネット上からキャンセルの手続きができません。 航空券ご予約時のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからのキャンセル方法について(海外航空券)

    インターネットでお申込みいただいたお客様でもインターネットからキャンセル(お取消)することができません。 お手数ですが、海外航空券のお問い合わせ先までご連絡ください。 海外航空券の連絡先: 予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お電話でお申込みをされたお客様については、インターネットから... 詳細表示

    • No:851
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 予約後、同じ内容のメールが届く

    申し込みボタンを誤ってダブルクリックした場合、2通届く可能性がございます。自動返信メールに記載されております 「お問い合わせ番号」が異なる場合は予約が2重に取れている恐れがございますので、メールに記載しております 「お問い合わせ先」のメールもしくはお電話までお問合せください。 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • ウェブサイトの操作方法がわからない

    ウェブサイト操作でご不明な点がある場合や、お悩みガイドをご覧頂いても解決しなかった場合は、下記番号にて承ります。 ○お電話でのお問い合わせ 【電話番号】0570-055589(ナビダイヤル) 【受付時間】月曜日~金曜日 9:30~17:30 【休業日】土曜日・日曜日・祝日・年末年始 ・旅... 詳細表示

    • No:1524
    • 公開日時:2017/06/22 11:43

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