領収書について

お申し出いただければ「領収書」を発行いたします。　お申し込み先までご連絡ください。 インターネットからご予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに連絡先の記載がございます。 お問い合わせ先はこちらをご覧ください なお、店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。 また、下記... 詳細表示

インターネットでのクレジットカード決済について

当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払いも受け付けております。 予約完了時にカード決済していただく、あるいは予約完了後にマイページからカード決済が可能です。 なお、クレジットカード決済完了時がカードの利用日となり、旅行契約の成立日となります。 旅行出発日がカードのご利用日では... 詳細表示

空席があったのに、予約を完了したときにキャンセル待ちになった【海外旅行・国...

座席の予約状況は刻一刻変化いたします。 料金表カレンダーにおいて空席情報のご案内で「残席あり」と表示されている場合（※１）、 また空席照会の際に「お席はご用意できます」と表示された場合でも、予約完了までの間に 満席となり、「キャンセル待ちで受け付けました」と表示されるケースがございます。 ※料金カレン... 詳細表示

予約内容の確認について（国内宿泊）

【国内宿泊】 予約内容はマイページ内「予約商品一覧　国内ホテル・旅館」にてご確認いただけます。 マイページへはこちらよりお進みください。 ！ご注意ください！ 店頭や電話、ファックス等でお申し込みの場合は、マイページに表示されません。 詳細表示

予約画面（人数入力画面）で表示のマークについて

＜手続き書類の送付について＞ 当ツアーはインターネットからご予約の場合、申込書類一式・最終旅行日程表のお届けはございません。 会員メニューにてご確認いただきます。 当ツアーはインターネットからご予約の場合、申込書類一式のお届けはございません。 最終旅行日程表... 詳細表示

キャンセル待ちの場合のキャンセル料について（海外・国内旅行）

お席がご用意できた場合のみご連絡させていただきますが、ご連絡を差し上げた時点で既に取消料の発生日を過ぎている場合でも、お取り消しのお申し出があれば取消料は頂戴いたしません。 詳細表示

入金確認の連絡について（海外・国内旅行）

【インターネット予約】 ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご確認ください。　 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に入金確認が可能です。 ※ゆうちょ銀行自動払込みの場合は、反映までにお時間をいただく場合がございます。 ※銀行振り込みの場合は、手続... 詳細表示

最終旅行日程表について（国内旅行）

確定した集合場所等の旅行日程、利用運送機関および宿泊機関等が記載された最終旅行日程表を 旅行開始日の前日までにお渡しします。（当社は旅行開始日の５日前頃にお渡しできるよう努力いたします） ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼって７日目に当たる日以降の場合には 旅行開始日当日に... 詳細表示

予約内容をインターネットで確認する場合について(海外旅行・国内旅行）

【海外・国内旅行】 こちらの会員メニューより予約内容をご確認いただけます。 ログイン後、会員メニューの「予約商品一覧」からご確認ください。 ※キャンセル待ち、リクエスト受付でお申し込みいただいている場合は、ご予約がお取りできましてから旅行代金が表示されます。 ！ご注意ください！ 以下の場合は、インタ... 詳細表示

キャンセル待ちの期間について（国内旅行）

ご予約済みのお客様からキャンセルのお申し出がありましたら、キャンセル待ちの受付順にご案内させていただきます。 原則、ご出発2週間前頃（日帰り旅行の場合は4日前頃）で受付けを終了しておりますので、お待ちいただく目安としては、ご出発の2週間前頃（日帰り旅行の場合は4日前頃）となりますが、コースによっては早く締め... 詳細表示